職位描述
崗位職責(zé):
1、受理預(yù)訂,與客戶溝通,了解個(gè)性化服務(wù)需求,為客戶服務(wù)
2、介紹民宿服務(wù)項(xiàng)目與設(shè)施,提供接待、住宿、餐飲、活動(dòng)等服務(wù)項(xiàng)目
3、整理記錄客戶信息、消費(fèi)項(xiàng)目與習(xí)慣,搜集分析客戶體驗(yàn)反饋,維護(hù)客戶關(guān)系
4、檢查維護(hù)民宿內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備;
5、為客人提供早餐服務(wù)和制作下午茶;
6、策劃當(dāng)?shù)刈匀蝗宋沫h(huán)境、休閑、娛樂與生活方式體驗(yàn)活動(dòng),推廣銷售民宿服務(wù)項(xiàng)目
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海海城區(qū)潿洲島半月心邸美墅度假酒店上后背塘村一號(hào) 查看上班路線
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- 北海市潿洲島半月心邸旅游文化發(fā)展有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/服裝/旅游
- 成立時(shí)間 6年(2019年4月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --