職位描述
1.調(diào)動部門員工的積極性，高質(zhì)量，高效率的完成各項工作
2.檢查職員的儀容儀表.服務質(zhì)量及工作進度
3.根據(jù)培訓計劃.定期對本部門員工進行業(yè)務培訓和考核，不斷提高職員的業(yè)務水平和服務質(zhì)量
4.督導屬下員工遵守崗位職責和服務操作程序
5.及時.恰當?shù)靥幚砜腿送对V和突發(fā)事件
公司簡介
酒店住宿：會議、用餐
上班地點
工作地址：
北海市北京路以西、站前路以北萬匯廣場C棟 查看上班路線
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酒店前廳經(jīng)理4000-6000元北海-海城區(qū)北海中安實業(yè)集團有限公司計算機軟件崗位職責： 1、負責集團下屬各酒店前廳部的管理工作，熟知前廳服務設施的功能； 2、負責部門工作計劃及督促執(zhí)行，完成工作報告; 3、了解酒店行業(yè)市場并具備基本收益管理知識，促使客房收益最大化; 4、督導下屬員工，委派工作任務，明確崗位責任，隨時調(diào)整工作部署; 5、保持良好的對客關(guān)系，能獨立有效地處理賓客投訴; 6、協(xié)助酒店管理層處理突發(fā)事件。 任職要求： 1、大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗1年以上。 2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作，具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。 3、熟悉前臺相關(guān)業(yè)務培訓，督導酒店前廳各員工的服務質(zhì)量標準、操作流程標準，并對前廳各項工作實施全面監(jiān)管。 4、有效貫徹、落實并完成部門制定的每月工作計劃。 5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力，具有一定的銷售能力。 6、掌握前臺收銀方面的財務基礎知識。2025-08-29
張瑜 -
酒店前廳經(jīng)理6000-9000元北海-海城區(qū)北海嘉福帝都國際大酒店有限公司海成分公司酒店/旅游崗位職責： · 通過有效的商業(yè)運營，達到酒店利益的最大化；確保部門員工給客人提供一貫高標準的服務。 · 為酒店創(chuàng)造最高的收益。制定計劃并時時監(jiān)控前臺及餐廳已實施的促銷活動。 · 維護并保持前廳部與住店客人之間良好的關(guān)系，同時提供高標準的服務。 · 確保時時保持銷售的心態(tài)運營和管理賓客服務部，并確保員工也具有此種銷售意識，這對于實現(xiàn)酒店收入的最大化有良好的輔助作用。 · 確保實施必要的及時計劃已達到年度收入預算。 · 保持向高層管理人員通報任何風險或者是任何發(fā)展機會，這些風險或機會關(guān)系到酒店預先設定的業(yè)績數(shù)字。 · 確保每一個標準，即使是最小的但卻是必要的標準，都及時有效的得以實施。 · 確保賓客服務部所有的工作人員都知道客房及餐廳銷售及收入目標，并獲知業(yè)績。 · 根據(jù)公司的信用政策，確保達到預期的收益目標。 · 發(fā)展和保持酒店與銷售部門和收入部門之間關(guān)于尋找商業(yè)發(fā)展機會上高效的溝通。 · 確保維護賓客服務部與酒店其他部門之間高效的接觸和溝通。 · 通過訓練領導和激發(fā)團隊員工。 · 考察團隊成員的訓練需求。積極地參加職業(yè)培訓, 讓員工保持水平一致。 · 做隊員的導師，提高員工水平，促進他們完成所設立的目標。 · 為部門計劃和培訓高潛能成員，促進他們提高工作水平。 · 致力于酒店工作，為酒店發(fā)展提供建議，有創(chuàng)新精神，為顧客提供品質(zhì)服務。 · 對雇用和解雇員工負責, 確定所有的位置都有合適的人選。確保部門中成員的一致水平。 · 采取必要行動，及時有效的處理顧客的不滿，并告知賓客關(guān)系經(jīng)理進行跟蹤。回訪客人，確?？腿藢鉀Q方法滿意。 · 維護顧客檔案和信息，確保有效的預定。 · 每日問候VIP客人，確保VIP客人的個性化服務待遇。 · 與銷售，預定和業(yè)務發(fā)展團隊共同為客人提供服務。 · 確保為希爾頓榮譽會員顧客提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)的服務，建議顧客加入會員。 · 按照客人的預定或喜好安排房間，并做詳細目錄管理，確保賓客檔案信息及時錄入公安報告系統(tǒng)。 · 遵循希爾頓品牌標準。 · 了解酒店周邊地區(qū)的最新信息，名勝，風景地等，為顧客提供方便。 · 確保信息有效的傳達到人，及時解決問題讓客人滿意，參加每日必須的會議等。 · 堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。 · 協(xié)助廚房根據(jù)餐飲發(fā)展趨勢，適當需求及銷售情況進行餐廳菜單的修改及餐廳活動的推廣。 · 在餐廳運營表現(xiàn)及財務目標的基礎上,對餐廳的工作表現(xiàn)進行評估，制定未來發(fā)展計劃。 · 隨時更新團隊成員與酒店其他部門的交流，了解酒店其他部門的活動，包括特殊活動，餐廳促銷等等。 · 合理的指派工作以此來發(fā)展自己和團隊。 · 確保員工充分的理解并遵守員工手冊內(nèi)容。 · 完成任何其他合理的職責和被指派的職責。 崗位要求： · 大學?？萍耙陨蠈W歷，較好的中英文讀寫能力。 · 三至五年相關(guān)前前臺及餐廳綜合管理經(jīng)驗。 · 親和力較強，有較強的協(xié)調(diào)溝通能力。 · 有耐心，高度責任感并且積極的應對各種問題。 · 強烈的責任感及自我激勵能力。 · 較強的團隊合作意識。2025-08-25
初曉龍
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生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設計、城市園林綠化廣場,游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)及銷售,會議服務,住宿業(yè)、餐飲服務 (限四十座以下)、KTV娛樂。 -
房地產(chǎn)
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許可項目：住宿服務；餐飲服務（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：會議及展覽服務；健身休閑活動。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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電子元器件、電子產(chǎn)品及電子材料、通信產(chǎn)品及通信材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、技術(shù)咨詢及測試服務；計算機信息系統(tǒng)集成；電子與智能化工程；安防工程；防雷工程；防爆電氣設備安裝、維護（煤礦除外）（以上項目憑有效資質(zhì)證在有效期內(nèi)經(jīng)營）；新能源控制系統(tǒng)的開發(fā)；計算機軟件、硬件的研發(fā)、制造及銷售；工業(yè)自動化設備的設計、制造、安裝與調(diào)試；辦公設備及耗材、安防設備、網(wǎng)絡設備、通訊設備、廣播設備、燈光音響設備、樓宇智能化設備、多媒體設備、數(shù)碼投影機及配件、教學設備、體育器材、儀器儀表設備、機械設備、日用百貨、家用電器、酒店用品、廚具、家具、園林綠化材料、裝飾材料、消防器材的銷售；圖書、報紙、期刊、音像制品、電子出版物的零售；酒店管理；餐飲管理；物業(yè)服務；投資管理；投資管理信息咨詢；對酒店、餐飲項目的投資；圖文設計；設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；會議會展服務；動漫設計制作；自有房屋的租賃；經(jīng)營本企業(yè)自產(chǎn)產(chǎn)品及技術(shù)的出口業(yè)務和本企業(yè)所需的機械設備、零配件、原輔材料及技術(shù)的進口業(yè)務，但國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品及技術(shù)除外。 -
房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營（憑有效資質(zhì)證書經(jīng)營）,房地產(chǎn)信息咨詢（國家有專項規(guī)定的除外）。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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計算機軟件開發(fā)、銷售及相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)服務;電子產(chǎn)品、網(wǎng)絡設備、網(wǎng)絡技術(shù)的研究開發(fā)、銷售及服務(以上項目不含互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務及信息服務);自營和代理各類商品和技術(shù)的進出口(國家限定公司經(jīng)營或禁止進出口的商品和技術(shù)除外);電子商用卡服務;電子卡運營技術(shù)開發(fā)(不含生產(chǎn))、技術(shù)咨詢;電子讀卡機、IC卡、智能卡的銷售及技術(shù)服務;銷售日用百貨、文體用品、辦公用品、電子產(chǎn)品、工藝品、五金交電、電腦軟件及配件、家具、服裝鞋帽、紙制品、紙張;設計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;對酒店業(yè)、餐飲業(yè)的投資;餐飲服務;住宿業(yè);會議會展服務;商品信息咨詢服務(以上項目國家有專項規(guī)定的除外),代訂機票、船票、客房。 -
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對文化旅游、健康療養(yǎng)、養(yǎng)老保健、建筑業(yè)項目的投資、開發(fā)；醫(yī)療設備科技技術(shù)開發(fā)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務；餐飲服務，住宿服務；物業(yè)服務，停車場服務；文化藝術(shù)交流活動策劃，會展服務，旅游信息咨詢服務；食品、工藝品銷售；園林綠化工程，建筑工程；自營和代理一般商品及技術(shù)的進出口業(yè)務*（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;旅游業(yè)務（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動）一般項目:房地產(chǎn)經(jīng)紀;房地產(chǎn)咨詢;房屋拆遷服務;住房租賃;市場營銷策劃;企業(yè)管理咨詢;財務咨詢;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;平面設計;專業(yè)設計服務;圖文設計制作;住宅室內(nèi)裝飾裝修;金屬門窗工程施工;旅行社服務網(wǎng)點旅游招徠、咨詢服務;園區(qū)管理服務;汽車租賃（除許可業(yè)務外,可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）
- 廣西北海成吉思酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/房地產(chǎn)/酒店
- 成立時間 8年（2017年1月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 10-30人
