職位描述
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)場(chǎng)館的日常運(yùn)營(yíng)管理、跨部門(mén)合作，確保團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作，對(duì)營(yíng)收和服務(wù)品質(zhì)負(fù)責(zé)。
2. 負(fù)責(zé)場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)管理，包括預(yù)算計(jì)劃、成本控制、利潤(rùn)分析等，收集和整理運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，制定策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并執(zhí)行落地。
3. 負(fù)責(zé)操作規(guī)程的制定，負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、培訓(xùn)、激勵(lì)、考核、管理。
4. 解決客戶問(wèn)題，處理投訴，提升顧客滿意度。
5. 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、旅游管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)。
2.熟悉營(yíng)運(yùn)各項(xiàng)管理流程和管理規(guī)范，具備服務(wù)運(yùn)作和管理技巧。
3.具有市場(chǎng)敏感度，能夠把握市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶需求，具有較強(qiáng)的談判和管理能力，具備良好的溝通協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、3年以上營(yíng)運(yùn)管理經(jīng)驗(yàn)，有同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
公司簡(jiǎn)介
廣西全域游旅游投資有限公司總投資20.65 億元，全維度規(guī)劃建設(shè)“來(lái)北海坐坐”1+N城旅藝棧旅行投運(yùn)一體項(xiàng)目，“1”是塑造“來(lái)北海坐坐”的城市文旅 IP，“N”是投資、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理一體化17個(gè)子項(xiàng)目，通過(guò)多元產(chǎn)品的融合、一站式的服務(wù)理念，為北海文化旅游注入生機(jī)與活力，樹(shù)立北海城旅IP的新旗幟。
廣西全域游集團(tuán)作為“城市美呈、文旅迭代”的實(shí)踐者，秉承以“創(chuàng)新、創(chuàng)意”引領(lǐng)文旅行業(yè)第四維度的核心理念，致力于城旅IP、文旅演藝、旅游景區(qū)、城旅藝棧、酒店、旅游交通、伴手禮等文旅項(xiàng)目的投資、打造及運(yùn)營(yíng)；提供文旅策劃規(guī)劃、品牌營(yíng)銷(xiāo)推廣、數(shù)字文化科技、藝術(shù)展陳策劃、文創(chuàng)產(chǎn)品衍生開(kāi)發(fā)等專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)；旗下注冊(cè)生態(tài)鏈子公司有：北海坐坐文化旅游有限公司、廣西北海盈港旅游管理有限公司、北海優(yōu)景傳媒有限公司、廣西拼景景網(wǎng)絡(luò)科技有限公司等；是一家擁有完善的投資管理體系，貫通文化旅游全產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈發(fā)展的綜合性文旅企業(yè)。
目前，創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)已投資、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)一體化的項(xiàng)目有：海絲首港景區(qū)，城旅IP“來(lái)北海坐坐”1+N項(xiàng)目等，“來(lái)北海坐坐”1＋N 城旅藝棧旅行項(xiàng)目含：銀灘休閑傘桌椅（總面積約26萬(wàn)平方米）、銀灘?冰境納涼館、銀灘?海境時(shí)尚館、銀灘?奇境海洋館（即將開(kāi)放）、冰海銀灘節(jié)、冰風(fēng)海風(fēng)營(yíng)地、外沙?棧橋凝視藝棧、冠頭嶺?礁石廁所藝術(shù)館、冠頭嶺?礁石藝棧、百年老街?時(shí)光藝棧、僑港?僑越文化藝棧、北海城旅游巴士、“來(lái)北海坐坐”伴手禮等，“來(lái)北海坐坐”1+N項(xiàng)目已從2023年7月暑期開(kāi)始陸續(xù)對(duì)游客開(kāi)放，為“品質(zhì)北海 魅力北海”增添更靚麗色彩。
企業(yè)使命：讓天下游客來(lái)北海坐坐！
企業(yè)愿景：三年后將為北海游客提供免費(fèi)的多維度旅行產(chǎn)品，北海成為億級(jí)年客流量的國(guó)際濱海度假之城。
上班地點(diǎn)
工作地址：
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許可項(xiàng)目：省際客船、危險(xiǎn)品船運(yùn)輸；省際普通貨船運(yùn)輸、省內(nèi)船舶運(yùn)輸；水路普通貨物運(yùn)輸；水路危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸；港口經(jīng)營(yíng)；旅游業(yè)務(wù)；餐飲服務(wù)；特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測(cè)；道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)；第二類(lèi)增值電信業(yè)務(wù)；勞務(wù)派遣服務(wù)；國(guó)內(nèi)船舶管理業(yè)務(wù)；船舶設(shè)計(jì)；船舶修理；金屬船舶制造；船舶制造（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；以自有資金從事投資活動(dòng)；旅客票務(wù)代理；票務(wù)代理服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；游覽景區(qū)管理；金屬結(jié)構(gòu)制造；儀器儀表修理；電氣設(shè)備修理；通用設(shè)備修理；電子元器件與機(jī)電組件設(shè)備制造；機(jī)械電氣設(shè)備制造；金屬材料銷(xiāo)售；停車(chē)場(chǎng)服務(wù)；勞動(dòng)保護(hù)用品銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；工藝美術(shù)品及收藏品批發(fā)（象牙及其制品除外）；工藝美術(shù)品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠寶首飾批發(fā)；珠寶首飾零售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；酒店管理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；航空商務(wù)服務(wù)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；食品銷(xiāo)售（僅銷(xiāo)售預(yù)包裝食品）；互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售（除銷(xiāo)售需要許可的商品）；日用百貨銷(xiāo)售；工藝美術(shù)品及禮儀用品銷(xiāo)售（象牙及其制品除外）；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；銷(xiāo)售代理；旅客票務(wù)代理；票務(wù)代理服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)） -
生態(tài)旅游觀光,旅游景區(qū)設(shè)計(jì)、城市園林綠化廣場(chǎng),游船租賃、管理,旅游產(chǎn)品技術(shù)開(kāi)發(fā)及銷(xiāo)售,會(huì)議服務(wù),住宿業(yè)、餐飲服務(wù) (限四十座以下)、KTV娛樂(lè)。 -
一般項(xiàng)目：旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)旅游招徠、咨詢服務(wù)；旅客票務(wù)代理；信息咨詢服務(wù)（不含許可類(lèi)信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；票務(wù)代理服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；體育賽事策劃；圖文設(shè)計(jì)制作；翻譯服務(wù)；攝影擴(kuò)印服務(wù)；會(huì)議及展覽服務(wù)；禮儀服務(wù)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；酒店管理；工藝美術(shù)品及禮儀用品制造（象牙及其制品除外）；日用百貨銷(xiāo)售；銷(xiāo)售代理；廣告設(shè)計(jì)、代理；小微型客車(chē)租賃經(jīng)營(yíng)服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；休閑觀光活動(dòng)；旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目策劃咨詢；項(xiàng)目策劃與公關(guān)服務(wù)；服裝服飾零售；服裝服飾批發(fā)；鞋帽零售；鞋帽批發(fā)；箱包銷(xiāo)售；游覽景區(qū)管理；園區(qū)管理服務(wù)；咨詢策劃服務(wù)；農(nóng)村民間工藝及制品、休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)；城市公園管理；住房租賃；攝像及視頻制作服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：旅游業(yè)務(wù)；國(guó)際道路旅客運(yùn)輸；道路旅客運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)；住宿服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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旅游信息咨詢，會(huì)議會(huì)展策劃，食品、農(nóng)副產(chǎn)品、日用百貨、服裝鞋帽、體育用品、工藝美術(shù)品的銷(xiāo)售，餐飲服務(wù)，住宿服務(wù)，場(chǎng)地租賃代理，房屋租賃代理，汽車(chē)租賃。代訂船票、汽車(chē)票、飛機(jī)票、火車(chē)票、景點(diǎn)門(mén)票。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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公司主營(yíng)以旅游業(yè)為主，主營(yíng)國(guó)內(nèi)旅游及出入境旅游。線上線下相結(jié)合，并覆蓋旅游業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈多元化發(fā)展。 -
對(duì)旅游業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、餐飲業(yè)、景區(qū)景點(diǎn)項(xiàng)目的投資，物業(yè)服務(wù)、停車(chē)場(chǎng)管理服務(wù)，廣播電視節(jié)目制作，代訂火車(chē)票、船票、飛機(jī)票、景區(qū)門(mén)票，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)，房地產(chǎn)商品交易、行紀(jì)、代理，房屋租賃代理，文化藝術(shù)活動(dòng)策劃、會(huì)議會(huì)展策劃，設(shè)計(jì)、制作、代理發(fā)布國(guó)內(nèi)各類(lèi)廣告。日用百貨、五金交電、辦公用品、工藝美術(shù)品的銷(xiāo)售，旅游信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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旅游
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機(jī)票，火車(chē)票，旅游咨詢
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國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游業(yè)務(wù)、出境旅游業(yè)務(wù)、邊境旅游業(yè)務(wù)、會(huì)議策劃、代訂機(jī)票、車(chē)票、船票、旅游信息咨詢
- 廣西全域游文化旅游投資集團(tuán)有限公司
- 所在行業(yè) 旅游
- 成立時(shí)間 2年（2022年5月20日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
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會(huì)計(jì)
￥4000-6000元
北海-銀海區(qū) -
客服客訴專(zhuān)員
￥3000-4000元
北海-銀海區(qū) -
客服客訴主管
￥4000-6000元
北海-銀海區(qū) -
電商客服（主管及專(zhuān)員方向）
￥3000-6000元
北海-銀海區(qū) -
保潔員
￥2000-3000元
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