職位描述
1、為客人辦理住宿和離店手續(xù),安排客房并進(jìn)行相關(guān)信息錄入;
2、做好賓客抵店前的準(zhǔn)備工作,并留存好已預(yù)訂客房;
3、了解客房位置,管理客房門卡;
4、每天閱讀和記錄交接班記事本;了解當(dāng)天的酒店預(yù)訂和住宿情況;
5、使用準(zhǔn)確的電話禮儀;
6、了解有關(guān)安全和緊急事故處理程序,懂得預(yù)防事故的措施;
7、保持總臺區(qū)域的清潔和整齊;
8、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié),樹立公司品牌形象;
9、積極學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化及要求,提升自我。
有中高端品牌工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
公司簡介
公司主要項(xiàng)目北海潿愛酒店,以民宿為主題的特色酒店,配套有各類主題房型共計(jì)九十余間,結(jié)合當(dāng)?shù)厝宋?,自然景觀,生態(tài),環(huán)境資源提供旅客海島生活之住宿處所。能讓人體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情,感受民宿的熱情與服務(wù),并體驗(yàn)有別于以往的生活。
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海 海城區(qū) 潿洲島 查看上班路線
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收銀3000-4000元北海-銀海區(qū)廣西旅發(fā)悅海酒店管理有限公司酒店/旅游1、按照領(lǐng)班安排認(rèn)真做好桌椅、餐廳衛(wèi)生,餐廳鋪臺, 準(zhǔn)備好各種用品,確保正常營業(yè)使用。 2、接待顧客應(yīng)主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客。有賓至如歸之感; 3、運(yùn)用禮貌語言,為客人提供熱誠的服務(wù) 4、善于向顧客介紹和推銷本餐廳飲品及特色菜點(diǎn); 5、配合領(lǐng)班工作,服從領(lǐng)班或以上領(lǐng)導(dǎo)指揮,團(tuán)結(jié)及善于幫助同事工作; 6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能22小時前吳健南
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2025-06-29宋莎莎

- 北海潿愛酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/工藝品/酒店
- 成立時間 6年(2019年4月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 民營企業(yè)
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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