職位描述
職位描述：
1．依照公司體系、結(jié)合本公司項目實際情況，參與確定服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)、組織職能、崗位編制、崗位職責(zé)及編制服務(wù)中心工作計劃方案并組織落實；
2．帶領(lǐng)各部門落實小區(qū)的各項管理服務(wù)工作，落實完成公司制定的工作計劃，經(jīng)營指標(biāo)和管理目標(biāo)，堅決貫徹執(zhí)行上級公司下達(dá)的決策和指令；
3．負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各類工作和監(jiān)督落實實施效果；
4．負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工隊伍建設(shè)，注重團(tuán)隊力量的發(fā)揮，建立健全服務(wù)中心的組織系統(tǒng)，使之合理化、精簡化、高效化；
5．加強員工內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作，組織高效率，高水準(zhǔn)的服務(wù)隊伍；
6．制訂員工培訓(xùn)計劃，組織技能考核和培訓(xùn)實施；
7．經(jīng)常巡視物業(yè)和走訪業(yè)戶，不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作品質(zhì)；統(tǒng)籌顧客投訴管理，提高客戶滿意率。
8．負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的工作監(jiān)督、量化考核，員工激勵和業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
9．定期組織召開工作例會，檢查各部門工作落實的情況，布置工作任務(wù)，并協(xié)調(diào)有關(guān)事務(wù)；對突發(fā)事件的現(xiàn)場進(jìn)行協(xié)調(diào)處理、控制。
10．完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求：
1、工作經(jīng)驗：從事物業(yè)管理行業(yè)8年以上實戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗。
2、技能技巧：
（1）精通現(xiàn)代物業(yè)管理模塊并具有豐富的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗；
（2）對處理業(yè)戶投訴有豐富的溝通能力和處理技巧；
（3）熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)專業(yè)知識；
（4）具有較強的分析能力及解決突發(fā)事件的能力，思路清晰，考慮問題全面精細(xì)；5、熟悉物業(yè)管理辦公軟件。
3、素質(zhì)要求：
（1）形象氣質(zhì)好，自律性強，工作敬業(yè)，有高度的團(tuán)隊意識；
（2）具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、踏實、責(zé)任感強；
（3）具有較強的協(xié)調(diào)、組織能力。
4、資格證書、職稱要求：持有全國企業(yè)經(jīng)理上崗資格證書；參加過ISO質(zhì)量體系內(nèi)審認(rèn)證培訓(xùn)。
公司簡介
北海銀寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司系山湖海集團(tuán)在北海的項目公司。山湖海集團(tuán)扎根于深圳，是一家管理高效、盈利能力穩(wěn)健的綜合性企業(yè)集團(tuán)，至今已形成房地產(chǎn)、商業(yè)酒店、互聯(lián)網(wǎng)+、文化旅游四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊。集團(tuán)旗下山湖海地產(chǎn)通過均衡運營與精細(xì)管控的經(jīng)營模式，打造了涵蓋土地拓展、規(guī)劃設(shè)計、工程建設(shè)、營銷策劃、物業(yè)服務(wù)等全流程產(chǎn)業(yè)鏈，形成了一體化的開發(fā)模式，以高性價比、高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)品引領(lǐng)市場。目前公司已相繼在東莞、惠州、湛江等泛珠三角區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)開發(fā)了多個項目，未來將進(jìn)一步開拓華南地區(qū)的市場，形成立足珠三角、輻射全國的戰(zhàn)略布局，實現(xiàn)跨越式、規(guī)?；蟀l(fā)展，迅速躋身為業(yè)界翹楚。企業(yè)官網(wǎng)：http://www.shanhuhai.com/
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；市場營銷策劃；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；企業(yè)管理；企業(yè)形象策劃；會議及展覽服務(wù)；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；家政服務(wù)；以自有資金從事投資活動；園林綠化工程施工；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布（非廣播電臺、電視臺、報刊出版單位）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：各類工程建設(shè)活動（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)） -
房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)，房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營，對房地產(chǎn)、旅游項目的投資，房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)信息咨詢，房屋托管，房屋租賃代理，國內(nèi)旅游，入境旅游，旅游信息咨詢，企業(yè)投資信息咨詢，物業(yè)服務(wù)，建筑材料、裝修材料的批發(fā)、零售，室內(nèi)外裝修、裝飾、設(shè)計，設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告（固定形式印刷品廣告除外），代訂船票、飛機票、車票、景點門票*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)營銷策劃；房地產(chǎn)商品信息咨詢；房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)；房屋托管；建筑裝飾設(shè)計；家務(wù)清潔服務(wù)；對房地產(chǎn)、旅游、酒店項目的投資*（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計算機軟硬件的技術(shù)開發(fā)及、技術(shù)咨詢、技術(shù)應(yīng)用、技術(shù)轉(zhuǎn)讓；計算機軟硬件的銷售、安裝；商務(wù)信息咨詢、企業(yè)會計信息咨詢；電子技術(shù)咨詢；文化藝術(shù)活動策劃；企業(yè)形象策劃、市場營銷策劃；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；房屋租賃代理，房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)商品交易居間、代理、行紀(jì)（期貨、金融、證券、保險等國家有專項規(guī)定除外）；商務(wù)信息咨詢。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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房地產(chǎn)
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房地產(chǎn)開發(fā)、銷售，物業(yè)管理，水產(chǎn)養(yǎng)殖，牲畜飼養(yǎng)，農(nóng)作物、花卉種植，農(nóng)、林、牧、漁的技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流，對農(nóng)林業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、酒店、物流項目的投資（以上項目不含生產(chǎn)經(jīng)營），酒店管理，餐飲服務(wù)，住宿服務(wù)，普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需要許可審批的項目），養(yǎng)老服務(wù)，護(hù)理機構(gòu)服務(wù)（不含醫(yī)療服務(wù)），養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療），倉儲設(shè)備租賃服務(wù)，道路貨物運輸，貨物運輸代理，水產(chǎn)品加工及貯藏，食品經(jīng)營，水產(chǎn)品、農(nóng)副產(chǎn)品、保健食品、日用百貨、通訊設(shè)備、電子產(chǎn)品、家用電器、家具、酒、茶葉批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目:房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;住宿服務(wù);餐飲服務(wù);旅游業(yè)務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目:項目策劃與公關(guān)服務(wù);企業(yè)管理;企業(yè)總部管理;酒店管理;以自有資金從事投資活動;軟件開發(fā);人工智能應(yīng)用軟件開發(fā);軟件銷售;旅游開發(fā)項目策劃咨詢;非居住房地產(chǎn)租賃;住房租賃;會議及展覽服務(wù);五金產(chǎn)品批發(fā);建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;企業(yè)管理咨詢（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：；房地產(chǎn)營銷策劃，房地產(chǎn)商品交易居間、行紀(jì)、代理，物業(yè)管理，房屋托管，室內(nèi)外裝飾裝修，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)推廣服務(wù)，國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)，入境旅游業(yè)務(wù)。（除許可業(yè)務(wù)外，可自主依法經(jīng)營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項目：辦公服務(wù)；會議及展覽服務(wù)；酒店管理；軟件開發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；日用品銷售；日用百貨銷售；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；非居住房地產(chǎn)租賃；住房租賃；養(yǎng)老服務(wù)；職工療休養(yǎng)策劃服務(wù)；家政服務(wù)；外賣遞送服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 北海銀寧房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/房地產(chǎn)開發(fā)
- 成立時間 21年（2004年3月26日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
