職位描述
有客房保潔經(jīng)驗,底薪3000,平均每天4-5套房,超出按20元每套結(jié)算。工作地點在銀海區(qū)。
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北海銀海區(qū)彰泰觀江海觀江海/春江海 查看上班路線
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管家5000-6000元北海-海城區(qū)1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費催繳工作,完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費收繳率指標(biāo); 2、不定期檢查現(xiàn)場,并及時安排、反饋、跟進處理情況,保持現(xiàn)場品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實物業(yè)服務(wù)宣傳; 3、履行現(xiàn)場品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動組織,讓業(yè)主體驗過程完美; 4、對所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負責(zé),及時處理客戶的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時、親切、專業(yè)的服務(wù),對所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負責(zé); 5、熱心助人,以客戶為中心,確實起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負責(zé)管理區(qū)域住戶的資料(包括住戶的家庭背景)實施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作,向客服主管反映住戶需求和建議;同時建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶一檔;建立所負責(zé)區(qū)域住戶的個性化檔案(個性、愛好、特長、特殊需求等)并及時記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對接,協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實為住戶提供便捷、有效的處理渠道。2025-07-08曾恒利
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管家負責(zé)人6000-7000元北海-海城區(qū)1、負責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展,制定客服類各項規(guī)章制度與工作規(guī)范; 2、負責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案,并負責(zé)方案的具體落實; 3、負責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項工作計劃和培訓(xùn)計劃,并落實分解與監(jiān)督執(zhí)行; 4、負責(zé)客戶服務(wù)團隊建設(shè)和績效考核; 5、負責(zé)社區(qū)文化活動統(tǒng)籌; 6、負責(zé)享系列產(chǎn)品的運營推廣; 7、負責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場品質(zhì)工作進行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核; 8、完成上級交辦的其他工作任務(wù)。2025-07-08曾恒利
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民宿線上管家2000-4000元北海-銀海區(qū)北海市麥浪商貿(mào)集團有限公司貿(mào)易/進出口1.平臺接單對接客人 及時回復(fù)消息 2.及時查房.維護房間設(shè)備 3.服從安排 工作認真負責(zé)2025-06-29霍泳鋼
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物業(yè)保潔2000-3000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責(zé)項目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作2025-06-29周劍芝
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物業(yè)客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負責(zé)接待業(yè)主、住戶查詢、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù),并解答業(yè)主提出的問題。 2、負責(zé)建立、管理負責(zé)項目業(yè)主、住戶檔案,設(shè)備檔案、文件、資料。 3、負責(zé)處理業(yè)主、住戶的日常保修及業(yè)主保修回訪工作,負責(zé)業(yè)主溝通走訪工作。 4、負責(zé)處理業(yè)主投訴工作, 5、對負責(zé)項目內(nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務(wù)工作進行監(jiān)督檢查落實。 6、起草對業(yè)主的各項通知文件 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項2025-06-29周劍芝
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- 廣西樂橙美寓不動產(chǎn)管理服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/酒店/旅游
- 成立時間 5年(2020年5月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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