職位描述
管家
崗位要求20-30
1、標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話(huà)表達(dá)能力,形象氣質(zhì)佳有親和力擁有良好的性格
2、思路清晰熱情親切,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,細(xì)心積極服務(wù)意識(shí)強(qiáng)
3、具有良好的溝通技巧和獨(dú)立解決問(wèn)題的能力,有團(tuán)隊(duì)精神,較強(qiáng)的心理承受能力
4、負(fù)責(zé)客人入住接待登記相關(guān)系列工作
5、熟練使用offce辦公軟件,有一定的文字功底
6、有2年以上酒店民宿相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮
7、熟悉ota各平臺(tái)操作,協(xié)助店長(zhǎng)處理日常事務(wù)
上班地點(diǎn)
工作地址:
廣西壯族自治區(qū)北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)北海市銀海區(qū)銀灘鎮(zhèn)北海園博園景區(qū)東南角房車(chē)露營(yíng)營(yíng)地 查看上班路線
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醫(yī)美管家3000-8000元北海-銀海區(qū)1.及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)接聽(tīng)轉(zhuǎn)接電話(huà),如需要,記錄留言并 及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá); 2、負(fù)責(zé)客戶(hù)維護(hù)及售后服務(wù) 3、負(fù)責(zé)接待區(qū)域會(huì)場(chǎng)、零食、衛(wèi)生等工作布置; 4、顧客檔案管理 5、協(xié)助咨詢(xún)師,咨詢(xún)助理做初步的面診工作2025-09-26許志君
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物業(yè)保潔2000-3000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作2025-09-26周劍芝
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物業(yè)客服4000-5000元北海-海城區(qū)北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主、住戶(hù)查詢(xún)、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù),并解答業(yè)主提出的問(wèn)題。 2、負(fù)責(zé)建立、管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主、住戶(hù)檔案,設(shè)備檔案、文件、資料。 3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、住戶(hù)的日常保修及業(yè)主保修回訪工作,負(fù)責(zé)業(yè)主溝通走訪工作。 4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴工作, 5、對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查落實(shí)。 6、起草對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)通知文件 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)2025-09-26周劍芝
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管家5000-6000元北海-海城區(qū)1、日常的客戶(hù)服務(wù)和物業(yè)管理費(fèi)催繳工作,完成管理處制定的客戶(hù)服務(wù)滿(mǎn)意和物業(yè)管理費(fèi)收繳率指標(biāo); 2、不定期檢查現(xiàn)場(chǎng),并及時(shí)安排、反饋、跟進(jìn)處理情況,保持現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的穩(wěn)定,起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實(shí)物業(yè)服務(wù)宣傳; 3、履行現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評(píng)估、客戶(hù)意見(jiàn)收集、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)需求滿(mǎn)足、社區(qū)文化活動(dòng)組織,讓業(yè)主體驗(yàn)過(guò)程完美; 4、對(duì)所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé),及時(shí)處理客戶(hù)的日常事務(wù)及投訴,為業(yè)主提供方便、及時(shí)、親切、專(zhuān)業(yè)的服務(wù),對(duì)所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé); 5、熱心助人,以客戶(hù)為中心,確實(shí)起到客戶(hù)與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用; 6、熟悉所負(fù)責(zé)管理區(qū)域住戶(hù)的資料(包括住戶(hù)的家庭背景)實(shí)施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶(hù)走訪工作,向客服主管反映住戶(hù)需求和建議;同時(shí)建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案,每戶(hù)一檔;建立所負(fù)責(zé)區(qū)域住戶(hù)的個(gè)性化檔案(個(gè)性、愛(ài)好、特長(zhǎng)、特殊需求等)并及時(shí)記錄; 7、協(xié)助區(qū)域住戶(hù)裝修的管理,室內(nèi)返修的工作對(duì)接,協(xié)助住戶(hù)解決房屋質(zhì)量維保修工作,確實(shí)為住戶(hù)提供便捷、有效的處理渠道。2025-09-25曾恒利
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行業(yè)招聘

- 廣西旅發(fā)房車(chē)營(yíng)地投資有限公司北海分公司
- 所在行業(yè) 包裝/投資/煙草
- 成立時(shí)間 2年(2023年1月19日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --