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職位描述

職位描述

1、物業(yè)服務(wù)工作，接受入伙手續(xù)辦理、裝修申請(qǐng)、報(bào)修處理、維護(hù)客戶關(guān)系及客服回訪，解決客述；

1、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理其他事物；

2、熟悉物業(yè)前臺(tái)客訴。

任職要求

1：形象良好，溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，富有親和力，具有一定抗壓能力。

2：資薪待遇：2500-2800

3：年齡要求：25-40歲。

公司簡(jiǎn)介

北海市裕順?lè)康禺a(chǎn)開發(fā)有限公司位于北海市上廣路1號(hào)南方苑4幢二單元602號(hào)，公司注冊(cè)資本4600萬(wàn)元，屬于房地產(chǎn)開發(fā)三級(jí)資質(zhì)企業(yè)，是一家專業(yè)從事房地產(chǎn)開發(fā)與銷售的規(guī)模企業(yè)。目前公司正著力打造的新項(xiàng)目，并努力使之成為本地標(biāo)桿性項(xiàng)目。
公司秉承“誠(chéng)信、專業(yè)”的經(jīng)營(yíng)理念,堅(jiān)持用戶至上、質(zhì)量第一，服務(wù)了一批又一批的客戶。公司堅(jiān)持以對(duì)社會(huì)、客戶和企業(yè)負(fù)責(zé)的精神精雕細(xì)琢每一個(gè)項(xiàng)目和產(chǎn)品的每一個(gè)細(xì)節(jié)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造舒適的家園。選擇我們就是選擇誠(chéng)信！
公司目前擁有人員總體素質(zhì)高，專業(yè)能力強(qiáng)，具有高度的凝聚力和向心力。同時(shí)，公司重點(diǎn)加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)，使人力資源持續(xù)滿足公司不斷發(fā)展的需要。
目前，公司打造的新項(xiàng)目，以加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制為主導(dǎo)，以產(chǎn)品創(chuàng)新研究和建設(shè)、銷售為主線，以財(cái)力人力行政等為管理支持，建立了體系化的公司管理機(jī)制，著力打造以土地、資本、團(tuán)隊(duì)為重心的核心競(jìng)爭(zhēng)力，確保公司快速穩(wěn)健發(fā)展。

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 管家
5000-6000元

北海-海城區(qū)

深圳市金地物業(yè)管理有限公司東莞分公司

1、日常的客戶服務(wù)和物業(yè)管理費(fèi)催繳工作，完成管理處制定的客戶服務(wù)滿意和物業(yè)管理費(fèi)收繳率指標(biāo)； 2、不定期檢查現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)安排、反饋、跟進(jìn)處理情況，保持現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的穩(wěn)定，起到聯(lián)系業(yè)主和物業(yè)的紐帶、落實(shí)物業(yè)服務(wù)宣傳； 3、履行現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)督導(dǎo)和業(yè)務(wù)評(píng)估、客戶意見收集、客戶投訴處理、客戶需求滿足、社區(qū)文化活動(dòng)組織，讓業(yè)主體驗(yàn)過(guò)程完美； 4、對(duì)所在管理區(qū)域相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)，及時(shí)處理客戶的日常事務(wù)及投訴，為業(yè)主提供方便、及時(shí)、親切、專業(yè)的服務(wù)，對(duì)所管理區(qū)域業(yè)主的相關(guān)事務(wù)負(fù)責(zé)； 5、熱心助人，以客戶為中心，確實(shí)起到客戶與公司之間的“橋梁”、“紐帶”作用； 6、熟悉所負(fù)責(zé)管理區(qū)域住戶的資料（包括住戶的家庭背景）實(shí)施本崗位區(qū)域內(nèi)的住戶走訪工作，向客服主管反映住戶需求和建議；同時(shí)建立本崗位區(qū)域的業(yè)主走訪檔案，每戶一檔；建立所負(fù)責(zé)區(qū)域住戶的個(gè)性化檔案（個(gè)性、愛好、特長(zhǎng)、特殊需求等）并及時(shí)記錄； 7、協(xié)助區(qū)域住戶裝修的管理，室內(nèi)返修的工作對(duì)接，協(xié)助住戶解決房屋質(zhì)量維保修工作，確實(shí)為住戶提供便捷、有效的處理渠道。

2025-08-04

曾恒利; 管家負(fù)責(zé)人
6000-7000元

北海-海城區(qū)

深圳市金地物業(yè)管理有限公司東莞分公司

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)管理服務(wù)中心客服工作全面開展，制定客服類各項(xiàng)規(guī)章制度與工作規(guī)范； 2、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心年度服務(wù)方案和客戶滿意度提升方案，并負(fù)責(zé)方案的具體落實(shí)； 3、負(fù)責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)中心客戶服務(wù)各項(xiàng)工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，并落實(shí)分解與監(jiān)督執(zhí)行； 4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效考核； 5、負(fù)責(zé)社區(qū)文化活動(dòng)統(tǒng)籌； 6、負(fù)責(zé)享系列產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)推廣； 7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中心現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)與考核； 8、完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。

2025-08-04

曾恒利; 醫(yī)美管家
3000-8000元

北海-銀海區(qū)

北海韓美醫(yī)療美容門診部（普通合伙）

美容/保健

1.及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)接聽轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)； 2、負(fù)責(zé)客戶維護(hù)及售后服務(wù) 3、負(fù)責(zé)接待區(qū)域會(huì)場(chǎng)、零食、衛(wèi)生等工作布置； 4、顧客檔案管理 5、協(xié)助咨詢師，咨詢助理做初步的面診工作

2025-08-04

許志君; 物業(yè)保潔
2000-3000元

北海-海城區(qū)

北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目區(qū)域內(nèi)的保潔、綠化保養(yǎng)工作

2025-08-04

周劍芝; 物業(yè)客服
4000-5000元

北海-海城區(qū)

北海中加地產(chǎn)發(fā)展有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1、負(fù)責(zé)接待業(yè)主、住戶查詢、辦理業(yè)主裝修入住手續(xù)，并解答業(yè)主提出的問(wèn)題。 2、負(fù)責(zé)建立、管理負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主、住戶檔案，設(shè)備檔案、文件、資料。 3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主、住戶的日常保修及業(yè)主保修回訪工作，負(fù)責(zé)業(yè)主溝通走訪工作。 4、負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴工作， 5、對(duì)負(fù)責(zé)項(xiàng)目?jī)?nèi)的維修、保安、保潔、綠化服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查落實(shí)。 6、起草對(duì)業(yè)主的各項(xiàng)通知文件 7、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項(xiàng)

2025-08-04

周劍芝