職位描述

職位描述:
1.依照公司體系、結(jié)合本公司項(xiàng)目實(shí)際情況,參與確定服務(wù)中心組織結(jié)構(gòu)、組織職能、崗位編制、崗位職責(zé)及編制服務(wù)中心工作計(jì)劃方案并組織落實(shí);
2.帶領(lǐng)各部門落實(shí)小區(qū)的各項(xiàng)管理服務(wù)工作,落實(shí)完成公司制定的工作計(jì)劃,經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和管理目標(biāo),堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級(jí)公司下達(dá)的決策和指令;
3.負(fù)責(zé)組織指導(dǎo)各類工作和監(jiān)督落實(shí)實(shí)施效果;
4.負(fù)責(zé)服務(wù)中心的員工隊(duì)伍建設(shè),注重團(tuán)隊(duì)力量的發(fā)揮,建立健全服務(wù)中心的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡(jiǎn)化、高效化;
5.加強(qiáng)員工內(nèi)部管理和培訓(xùn)工作,組織高效率,高水準(zhǔn)的服務(wù)隊(duì)伍;
6.制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,組織技能考核和培訓(xùn)實(shí)施;
7.經(jīng)常巡視物業(yè)和走訪業(yè)戶,不斷改進(jìn)管理服務(wù)工作品質(zhì);統(tǒng)籌顧客投訴管理,提高客戶滿意率。
8.負(fù)責(zé)服務(wù)中心員工的工作監(jiān)督、量化考核,員工激勵(lì)和業(yè)務(wù)指導(dǎo);
9.定期組織召開工作例會(huì),檢查各部門工作落實(shí)的情況,布置工作任務(wù),并協(xié)調(diào)有關(guān)事務(wù);對(duì)突發(fā)事件的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理、控制。
10.完成公司交辦的其它工作任務(wù)。
任職要求:
1、工作經(jīng)驗(yàn):從事物業(yè)管理行業(yè)8年以上實(shí)戰(zhàn)管理工作經(jīng)驗(yàn)。
2、技能技巧:
(1)精通現(xiàn)代物業(yè)管理模塊并具有豐富的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn);
(2)對(duì)處理業(yè)戶投訴有豐富的溝通能力和處理技巧;
(3)熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)及相關(guān)專業(yè)知識(shí);
(4)具有較強(qiáng)的分析能力及解決突發(fā)事件的能力,思路清晰,考慮問(wèn)題全面精細(xì);
(5)熟悉物業(yè)管理辦公軟件。
3、素質(zhì)要求:
(1)形象氣質(zhì)好,自律性強(qiáng),工作敬業(yè),有高度的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
(2)具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、責(zé)任感強(qiáng);
(3)具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、組織能力。
4、資格證書、職稱要求:持有全國(guó)企業(yè)經(jīng)理上崗資格證書;參加過(guò)ISO質(zhì)量體系內(nèi)審認(rèn)證培訓(xùn)。

招聘項(xiàng)目:北海項(xiàng)目、合浦項(xiàng)目

公司簡(jiǎn)介

??????山湖海集團(tuán)扎根于深圳.是一家管理高效.盈利能力穩(wěn)健的綜合性企業(yè)集團(tuán).至今已形成房地產(chǎn).商業(yè)酒店.互聯(lián)網(wǎng)+.文化旅游四大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)板塊.集團(tuán)旗下山湖海地產(chǎn)通過(guò)均衡運(yùn)營(yíng)與精細(xì)管控的經(jīng)營(yíng)模式.打造了涵蓋土地拓展.規(guī)劃設(shè)計(jì).工程建設(shè).營(yíng)銷策劃.物業(yè)服務(wù)等全流程產(chǎn)業(yè)鏈.形成了一體化的開發(fā)模式.以高性價(jià)比.高附加值的創(chuàng)新產(chǎn)品引領(lǐng)市場(chǎng).

???????截至目前.山湖海集團(tuán)已相繼在廣東.廣西.湖南.貴州.福建及重慶等省市開發(fā)及儲(chǔ)備了近三十個(gè)項(xiàng)目.未來(lái)將繼續(xù)奮進(jìn)發(fā)力.不斷拓展布局至全國(guó)市場(chǎng).助力美好人居生活.

企業(yè)官網(wǎng):http://www.shanhuhai.com/

以下招聘崗位工作地點(diǎn)可選:北海項(xiàng)目.北海市合浦項(xiàng)目.柳州融安項(xiàng)目.?

聯(lián)系方式:0779-****828

公司地址:廣西北海市北海大道永豐裝飾城2樓(聯(lián)通大廈正對(duì)面).

上班地點(diǎn)

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成立時(shí)間 --
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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