職位描述
工作職責:
一、銷售流程跟進
1、以專業(yè)、熱情的態(tài)度迎接客戶
2、 建立與客戶的直接聯(lián)系,進行咨詢,解答客戶關于汽車品牌、車型、配置、價格、優(yōu)惠政策、購車流程等方面的咨詢,為客戶提供準確、詳細的信息
3、分析客戶的需求,提供優(yōu)質的客戶服務體驗
4、根據(jù)客戶需求,有針對性地向客戶介紹和展示車輛的性能、配置、優(yōu)勢和特點,引導客戶進行試乘試駕,讓客戶親身感受車輛的駕駛性能和舒適性
5、熟練掌握汽車產(chǎn)品知識和競品信息,能夠準確地進行產(chǎn)品對比和分析,突出本品牌的優(yōu)勢和價值
6、了解客戶的購車預算、用途、偏好等需求,為客戶制定個性化的購車方案,并推薦適合的車型和配置
7、根據(jù)客戶需求,為客戶計算購車價格,包括車價、購置稅、保險、上牌費等各項費用,提供清晰、透明的報價單
8、與客戶進行銷售談判,在價格、優(yōu)惠政策、贈品、交車時間等方面進行協(xié)商,爭取達成雙方滿意的交易條件
9、協(xié)助客戶辦理購車手續(xù),包括簽訂購車合同、收取定金、安排貸款(如有需要)、車輛上牌、保險購買等相關事宜,確保交易順利完成
10、按照標準流程完成銷售,包括產(chǎn)品介紹、價格談判、處理異議和簽訂合同等
二、汽車增值業(yè)務
1、在銷售過程中介紹汽車金融、保險產(chǎn)品、精品產(chǎn)品、二手車置換等業(yè)務
2、根據(jù)客戶置換需求與二手車評估師對接,對客戶舊車進行評估、報價
3、協(xié)助金融保險人員,確保順利移交并接收完整的客戶信息
三、客戶車輛交付
1、根據(jù)經(jīng)銷商政策協(xié)助客戶完成相關文件、保險購買、購置稅完稅、車輛注冊、精品安裝等
2、組織新車交付過程,確保符合寶馬的銷售流程和經(jīng)銷商政策
3、將客戶介紹給客服部門和售后服務部門
四、客戶信息維護
1、實施客戶生命周期跟蹤,提高客戶滿意度和忠誠度
2、準確記錄并及時更新客戶數(shù)據(jù)庫和銷售信息
3、負責銷售線索和銷售機會的跟進和邀約,確保跟進工作符合寶馬品牌要求和經(jīng)銷商要求
4、定期回訪客戶,了解客戶用車情況和滿意度,解答客戶在使用過程中遇到的問題,提供必要的售后服務支持
5、積極挖掘客戶的潛在需求,開展客戶二次銷售和轉介紹業(yè)務,提高客戶忠誠度和銷售業(yè)績
五、市場信息收集與反饋
1、收集和整理市場信息,包括競爭對手的產(chǎn)品、價格、促銷活動、客戶反饋等,及時向上級匯報,為公司的銷售策略和市場營銷策略提供參考依據(jù)
六、學習和發(fā)展
1、與其他銷售顧問分享專業(yè)產(chǎn)品領域的知識和最佳實踐
2、定期掌握新的寶馬和競爭者的產(chǎn)品、特點及配件信息
3、關注汽車行業(yè)動態(tài)和發(fā)展趨勢,不斷學習和提升自身的專業(yè)知識和銷售技能,以適應市場變化和客戶需求
七、其他工作
1、完成上級主管委派的其他臨時性工作
任職資格:
1、大專及以上學歷,車輛工程、市場營銷、經(jīng)濟管理相關專業(yè)優(yōu)先
2、初級銷售顧問:1年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,或有豪華車品牌奢侈品或高檔服務業(yè)工作經(jīng)驗
3、高級銷售顧問:3年以上汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗,銷量及銷售質量排行前列
4、熟悉汽車 4S 店銷售業(yè)務和流程,了解汽車市場動態(tài)和競爭對手情況
5、熱愛汽車行業(yè),就職后需熟悉BMW產(chǎn)品,并按要求獲取廠家相關的認證
6、具有良好的銷售與談判能力、溝通表達能力;具備良好的服務意識和團隊合作精神;具備關系拓展與維護能力;具有較強的計劃執(zhí)行能力;具備較強的責任心和敬業(yè)精神,工作積極主動,能夠承受工作壓力
7、有駕駛執(zhí)照,具備熟練的駕駛技能
8、熟練使用銷售管理工具
公司簡介
2003年,粵寶集團由創(chuàng)始人江軍江先生在廣州市海珠區(qū)正式注冊成立。經(jīng)過粵寶人的不懈努力與持續(xù)創(chuàng)新,粵寶集團由最初的一家寶馬授權店,到2020年發(fā)展成為擁有20多家經(jīng)營及在建的豪華汽車經(jīng)銷網(wǎng)點的集團,集團分支機構遍布廣東、廣西、海南、江蘇、浙江等地,擁有員工超過2200名,2019年粵寶集團年銷售豪華品牌車超過15000臺,服務著超過8萬名豪華車車主,憑借專業(yè)的服務能力和卓越的品牌形象,粵寶集團得到了社會各界以及客戶的認可,已經(jīng)成為中國極具影響力的豪華車汽車經(jīng)銷商集團。 北?;泴毱囦N售服務有限公司隸屬于廣東粵寶汽車集團,于2017年12月開業(yè),是由寶馬(中國)汽車和華晨寶馬指定成立的北海地區(qū)BMW授權經(jīng)銷商。在廣西目前有6家寶馬授權店,分別為南寧粵寶永和店(授權5S店)、南寧粵寶秀廂店、柳州粵寶、桂林粵寶、玉林粵寶與北?;泴?。
2022年粵寶集團在北海地區(qū)新增新能源品牌店--AITO。
AITO是賽力斯發(fā)布的全新高端新能源汽車品牌,華為從產(chǎn)品設計、產(chǎn)業(yè)鏈管理、質量管理、軟件生態(tài)、用戶經(jīng)營、品牌營銷、銷售渠道等方面全流程為賽力斯的AITO品牌提供了支持,雙方在長期的合作中發(fā)揮優(yōu)勢互補,開創(chuàng)了聯(lián)合業(yè)務、深度跨界合作的新模式。 我們一直秉持“優(yōu)質服務 敢為人先 正直向上 團隊合作”的核心價值觀,朝著“成為中國最杰出的豪華車經(jīng)銷商”的愿景在不斷前行。 這里的每一分努力都會各得其所,你也會有機會獲得量身定做的深入培訓。 這里的每一天都充滿挑戰(zhàn)與斗志,每一個崗位都肩負責任與重任,更是你積極塑造自己美好未來的開始。 誠邀能者,共勵共勉; 為了提供員工更大更高的發(fā)展平臺,我們虛位以待! 若您有此意向,與我們一起攜手奮進,歡迎您加入粵寶集團這個大家庭!
上班地點
工作地址:
北海 銀海區(qū) 僑港風情街 查看上班路線
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業(yè)務員5000-10000元北海-合浦縣崗位職責:負責市場開拓、客情維護、產(chǎn)品銷售、銷售回款、市場調查等工作; 任職要求: 1、高中以上學歷,具備相應的業(yè)務銷售經(jīng)歷; 2、具備良好的溝通能力與抗壓能力 3、具有C1及摩托車駕駛證 4、年齡在45歲以下 薪酬待遇: 底薪加提成,合計月收入在5000-100002025-04-18劉付仕文
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服裝銷售3000-8000元北海-銀海區(qū)-北海萬達廣場北海市銀海區(qū)二狼狐軒服裝店服裝/紡織/皮革1.主動接待顧客咨詢,了解顧客需求,提供良好的顧客服務。 2.樂于學習,具有一定的抗壓能力,適應性強,崗位要求:穩(wěn)定性 3.男女不限,形象氣質佳,學歷高中或中專以上,18-30,155以上。2025-04-18唐林志
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品牌女裝銷售3000-8000元北海-合浦縣合浦歐延服裝鋪服裝/紡織/皮革職責: 1.引導顧客購物及熱情招待 2.做好店內(nèi)清潔衛(wèi)生 3.協(xié)助店長做好商品陳列工作 要求: 形象氣質佳優(yōu)先,善于溝通,有主動性和親和力。 生熟手均可,有工作經(jīng)驗優(yōu)先2025-04-18周云城
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服裝銷售專員4000-6000元北海-合浦縣合浦歐延服裝鋪服裝/紡織/皮革工作內(nèi)容 1、為顧客提供專業(yè)的服裝咨詢與銷售服務 2、維護店鋪日常運營,確保商品陳列符合標準 任職要求: 1、具備良好的客戶服務意識和銷售技巧 2、能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境,保持積極的工作態(tài)度 3、團隊合作精神佳,能夠與同事協(xié)作完成銷售目標2025-04-18周云城
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¥5000-8000元
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