職位描述
要有工作經(jīng)驗(yàn),業(yè)務(wù)熟悉,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),
上班地點(diǎn)
工作地址:
北海市北海大道北、北京路西拓海大廈202號(hào) 查看上班路線
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酒店民宿業(yè)務(wù)總經(jīng)理5000-10000元北海-銀海區(qū)廣西北海晨熙里酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé) 1、銷售部全面管理(核心驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)) -制定城市民宿代運(yùn)營(yíng)政策與制度,超額完成簽房回款額目標(biāo) -搭建本地化銷售體系,提升意向客戶轉(zhuǎn)化率,嚴(yán)控客戶資源開(kāi)發(fā)/客戶有效外撥量/實(shí)地有效拜訪量等過(guò)程指標(biāo) -客戶資源拓展,開(kāi)拓并維護(hù)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)公司、裝修公司、民宿業(yè)主等B端資源,建立長(zhǎng)期合作生態(tài)。 2、運(yùn)營(yíng)部卓越交付(保障品質(zhì)與口碑) -對(duì)城市離店GMV負(fù)責(zé),通過(guò)運(yùn)營(yíng)策略最大化房源收益; -嚴(yán)格監(jiān)控好評(píng)率、差評(píng)率,建立服務(wù)預(yù)警與改善機(jī)制; - 確保房源在OTA主流平臺(tái)(抖音/美團(tuán)/攜程/飛豬/途家/小豬/等)100%上架率與信息精準(zhǔn)度; -督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)落實(shí)入住前-中-后全流程標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),提升客人體驗(yàn)溫度與復(fù)購(gòu)率; -優(yōu)化掌柜團(tuán)隊(duì)效率,快速響應(yīng)并解決客訴問(wèn)題。 3、城市整體管理 -組建并培養(yǎng)銷售+運(yùn)營(yíng)復(fù)合型團(tuán)隊(duì),建立高效協(xié)作機(jī)制; -分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài),制定本地化競(jìng)爭(zhēng)策略,實(shí)現(xiàn)市占率與利潤(rùn)雙增長(zhǎng); -管控成本預(yù)算,確保城市業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展。 我們需要這樣的你: -經(jīng)驗(yàn)背書(shū): 1、3年以上酒店/民宿/長(zhǎng)短租公寓行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),或地產(chǎn)文旅項(xiàng)目資源整合經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 2、有銷售團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)業(yè)績(jī),熟悉C端B端客戶開(kāi)發(fā)與服務(wù)流程; 3、具備城市級(jí)多部門統(tǒng)籌管理能力,有0-1業(yè)務(wù)開(kāi)拓者優(yōu)先。 崗位福利:包住包工作餐2025-09-15李宙新
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總經(jīng)理6000-11000元北海-海城區(qū)-北海高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)園B區(qū)有過(guò)總經(jīng)理,CEO經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,具體詳談2025-09-15何承松
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- 北海市海城區(qū)粵海軒餐飲部
- 所在行業(yè) 餐飲/食品
- 成立時(shí)間 8年(2017年1月17日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --