職位描述

崗位職責:1.主持每日前臺班前會,創(chuàng)造良好氛圍
2.監(jiān)督部門節(jié)能減耗工作,回收利用,降低成本
3.及時了解員工思想動態(tài)并匯報部門經(jīng)理
4.監(jiān)督檢查本部門員工儀容儀表、禮貌用語及業(yè)務(wù)工作
5.閱覽前臺交班本,處理未完成事宜
6.掌握客房實時房態(tài),根據(jù)當天抵離客人,最大限度推行客房
7.掌握客房遠期預訂情況,做好控房銷售工作
8.參與前臺接待工作,有效做好與客人溝通及部門協(xié)調(diào)工作
9.制定組織實施培訓計劃,做好工作記錄
10.監(jiān)督備用金及賬務(wù)、發(fā)票管理工作,及時
追收欠款,賬務(wù)問題及時上報
10.檢查、督促、協(xié)助客服大使對客服務(wù)及增值服務(wù),保證對客質(zhì)量
11.負責部屬員工的考核工作

上班地點

工作地址: 玉林北流市千宜酒店(北流店)北流千宜酒店 查看上班路線

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玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責餐飲前廳的日常管理和運營工作 - 監(jiān)督和提升服務(wù)質(zhì)量,確保顧客滿意度 - 協(xié)調(diào)員工工作,保證前廳運作順暢 任職要求 - 具備良好的溝通能力和團隊協(xié)作精神 - 對餐飲服務(wù)行業(yè)有熱情,能夠承擔工作壓力 - 有較強的服務(wù)意識和顧客關(guān)系管理能力
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2025-05-23
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北流市千宜酒店管理有限公司
所在行業(yè)
成立時間 6年(2018年9月5日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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