職位描述
崗位職責(zé)：
1、嚴格按照前臺接待服務(wù)流程要求開展工作；
2、及時熱情接待客戶，實行“一對一”服務(wù)原則，對其所負責(zé)的客戶群進行全程服務(wù)；
3、對所接待的客戶負責(zé)及時聯(lián)系和耐心解答客戶的疑問；
4、負責(zé)客戶群的回款跟蹤；
5、管理每日客戶檔案，與客戶進行聯(lián)系以保持良好的客戶關(guān)系；
6、觀察客戶的滿意度，處理客戶抱怨和投訴。
7、與客戶建立良好關(guān)系，積極開拓市場。
任職要求：
1、專科及以上學(xué)歷；年齡22-35歲
2、具備責(zé)任心，良好的溝通能力、應(yīng)變能力和團隊精神；
3、熟悉維修廠工作流程，從事過售后前臺接待者優(yōu)先考慮；
4、擁有車輛駕駛執(zhí)照和駕駛能力；
5、無經(jīng)驗者，綜合素質(zhì)良好亦可考慮。
公司簡介
玉林益江汽車貿(mào)易有限公司是上汽通用五菱汽車股份有限公司授權(quán)玉林地區(qū)銷售服務(wù)五菱、寶駿品牌的4S品牌專營店,在容縣、北流、陸川、博白縣城開發(fā)二級網(wǎng)點。高素質(zhì)的銷售及售后服務(wù)為顧客提供全程的購車、保險、上牌及售后維修一條龍服務(wù)。11年公司業(yè)務(wù)發(fā)展擴大，強勢進入轎車領(lǐng)域經(jīng)營上汽通用五菱汽車股份有限公司乘用品牌“寶駿”汽車，業(yè)務(wù)發(fā)展向社會招聘以下人才。
上班地點
工作地址：
北流宏菱汽車銷售服務(wù)有限公司（北流銅州古城左側(cè)桂東南汽車城五菱4S店） 查看上班路線
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- 玉林益江汽車貿(mào)易有限公司
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