職位描述
（1）負(fù)責(zé)對所轄樓層客房的接待服務(wù)工作實行督導(dǎo)、檢查，保證客房接待的正常、順利進(jìn)行，直接對客房部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
（2）掌握所屬員工的思想和工作情況，充分發(fā)揮班組長的作用。善于說服動員，作耐心細(xì)致的思想工作。
（3）根據(jù)具體的接待任務(wù)，組織、調(diào)配人力。對VIP接待，協(xié)助班組掌握布置規(guī)格和要求。
（4）每天巡視客房布置、清潔衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量保持正常穩(wěn)定水平。
（5）匯總核實客房狀況，及時向前臺提供準(zhǔn)確的客房狀況報表。
（6）對客房設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期保養(yǎng)，保證房內(nèi)設(shè)施完好，物資齊全完備。發(fā)現(xiàn)損壞或故障及時保修。提出設(shè)備更新、布置更新計劃。掌握號各班組日常更換的布草及客房用品的消耗情況。
（7）主動接觸客人及陪同人員，了解客人特點和要求。
（8）對班組處理不了的客人要求或疑難問題，主動幫助解決或幫助聯(lián)絡(luò)。
（9）對所屬員工的操作方法、工作規(guī)范進(jìn)行培訓(xùn)。
（10）經(jīng)常檢查所轄員工的儀容儀表、禮貌服務(wù)情況。
(11)負(fù)責(zé)所屬各班組的日常行政管理工作。對員工的工作態(tài)度、勞動紀(jì)律和工作質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計考評。
（12）執(zhí)行客房部經(jīng)理交給的其它任務(wù)。
上班地點
工作地址：
賓陽縣黎塘鎮(zhèn)城南路175號 查看上班路線
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一般項目:供應(yīng)鏈管理服務(wù);鮮肉批發(fā);鮮肉零售;新鮮蔬菜批發(fā);新鮮蔬菜零售;食用農(nóng)產(chǎn)品批發(fā);食用農(nóng)產(chǎn)品零售;水產(chǎn)品批發(fā);水產(chǎn)品零售;日用品批發(fā);日用品銷售;服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售;電子元器件批發(fā);電力電子元器件銷售;廚具衛(wèi)具及日用雜品研發(fā);廚具衛(wèi)具及日用雜品零售;文具用品批發(fā);文具用品零售;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;家用電器銷售;勞動保護(hù)用品銷售;辦公設(shè)備耗材銷售;包裝材料及制品銷售;消防器材銷售;通訊設(shè)備銷售;軟件銷售;衛(wèi)生潔具銷售;鞋帽批發(fā);鞋帽零售;日用家電零售;日用電器修理;食用農(nóng)產(chǎn)品初加工;普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）;外賣遞送服務(wù);餐飲管理;酒店管理;企業(yè)管理;企業(yè)管理咨詢;企業(yè)形象策劃;企業(yè)總部管理;互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）;包裝專用設(shè)備銷售;農(nóng)副食品加工專用設(shè)備銷售;農(nóng)副產(chǎn)品銷售。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目:食鹽批發(fā);道路貨物運輸（不含危險貨物）;道路貨物運輸（網(wǎng)絡(luò)貨運）;城市配送運輸服務(wù)（不含危險貨物）;食品互聯(lián)網(wǎng)銷售;小餐飲。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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- 賓陽縣黎塘鎮(zhèn)鴻泉酒店
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
- 成立時間 13年（2012年5月3日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
