職位描述

1.接待住店、來訪賓客(包括團(tuán)體客人、散客),為賓客辦理入住登記、結(jié)帳手續(xù)。
  2.遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)制度和相關(guān)管理規(guī)定。
  3.與本班組和相關(guān)部門密切配合。
  4.做好VIP客人入住的準(zhǔn)備工作,高規(guī)格地為賓客辦理登記入住及結(jié)帳手續(xù)。
  5.正確地顯示客房的實(shí)時(shí)房態(tài)。
  6.熟練掌握前臺(tái)軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳。
  7.掌握電話服務(wù)技巧和規(guī)范。
  8.保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。
  9.掌握最新房?jī)r(jià)、包價(jià)、折扣標(biāo)準(zhǔn)及其對(duì)相關(guān)部門的影響。

上班地點(diǎn)

工作地址: 博白縣博白鎮(zhèn)客家文化廣場(chǎng)北面 查看上班路線

可能感興趣的職位

前廳接待
2000-3000元
玉林-北流市
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。   2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。   3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動(dòng)。   4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭(zhēng)取最好的經(jīng)濟(jì)效益。   5.熟練總臺(tái)各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對(duì)客服務(wù)。   6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。   7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。   8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。   9.制作有關(guān)報(bào)表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
2025-06-01
葉進(jìn)海
玉林-北流市
前廳接待服務(wù) 負(fù)責(zé)辦理客人入住退房,收銀
2025-06-01
葉進(jìn)海
玉林-北流市
1、接待辦理入住及退房手續(xù) 2、接聽電話及處理客戶訴求 3、能接受三班倒
2025-06-01
龐新儉
玉林-博白縣
檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)
2025-06-01
陳榮萍
玉林-容縣
接待客戶,與客戶對(duì)接,熟悉汽車的接待流程
2025-06-01
陳廣深
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:辦理入住,退房手續(xù),寄存客人行李登記等 上班時(shí)間:早班早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn),中班下午4店到晚上12點(diǎn),晚班晚上12點(diǎn)到早上8點(diǎn),現(xiàn)在有專職上夜班的,平時(shí)都是上早班跟中班,一個(gè)月要上1到2天的夜班 工資:試用期1700,能獨(dú)立上班就可以轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后2000+夜班補(bǔ)貼+賣會(huì)員卡提成+微信分銷+全勤績(jī)效100
2025-06-01
胡小藝
玉林-玉州區(qū)
高中以上學(xué)歷、通用電腦、熱愛生活……
2025-06-01
李勇
玉林-興業(yè)縣
不限經(jīng)驗(yàn),身高165左右,外貌佳即可!
2025-06-01
倪玉龍
玉林-玉州區(qū)
預(yù)訂管理,辦理入住退房,前臺(tái)接待
2025-06-01
陳軍林
玉林-北流市
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時(shí)上崗;2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);4、客人到店時(shí),要主動(dòng)向客人問好;5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時(shí)與客房部核對(duì)房態(tài);7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房?jī)r(jià)、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;9、做好各類報(bào)表打印及統(tǒng)計(jì)工作;10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號(hào),并與房態(tài)核實(shí);12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房?jī)r(jià)問題;13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);16、當(dāng)行李員不在崗時(shí)辦理外借物品手續(xù);17、當(dāng)行李員不在崗時(shí)為客人辦理存、取行李手續(xù)。
2025-06-01
龐新儉
博白縣銘航酒店有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
博白縣銘航酒店有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店
成立時(shí)間 4年(2020年11月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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