職位描述

崗位職責:
1、掌握客戶的基本信息及有關數(shù)據(jù)資料
2、客戶檔案管理,負責建立客戶檔案,做好質(zhì)量跟蹤記錄
3、投訴處理,對客戶投訴的事件進行調(diào)查處理。
4、負責維護新老客戶的關系,做好客戶回訪服務工作
5、及時協(xié)調(diào)和處理客戶投訴與建議
任職要求:
1、大學統(tǒng)招??埔陨蠈W歷,形象氣質(zhì)佳、思維敏捷;
2、工作有耐心,做事踏實、細心,責任心強,具有良好的溝通及語言組織、表達能力,待人熱情;
3、聽從部門領導工作安排,抗壓能力強,能快速適應新的工作環(huán)境,有良好的團隊合作精神;
4、有良好的服務心態(tài),能及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務。
5、熟悉辦公軟件操作。

公司簡介

玉林市中源環(huán)??萍加邢薰臼怯缮钲谑猩穷^商會發(fā)起成立的一家匯聚污水處理、智慧水務、固廢處理處置、生態(tài)環(huán)境修復治理等環(huán)保領域領先企業(yè);在環(huán)保行業(yè)為客戶提供一站式量身訂制的綜合服務,在園區(qū)開發(fā)和營運等方面有非常豐富的成熟經(jīng)驗;中源環(huán)保將以最成熟先進的技術設備,最專業(yè)、最有經(jīng)驗的技術團隊,用最有成效的解決方案,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展提供全方位支撐,將廣西博白新生態(tài)紡織產(chǎn)業(yè)園打造為廣西一流,全國領先的綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)園。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)玉林市博白縣S221(即亞山鎮(zhèn)白花小車考試場后面) 查看上班路線

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