職位描述
任職要求:
1、形象好氣質(zhì)佳,有親和力;
2、具備有良好服務(wù)意識(shí),溝通能力,熱愛學(xué)習(xí);
3、熟練操作電腦等辦公設(shè)備,有相關(guān)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位能力要求:
1、嚴(yán)格執(zhí)行門店標(biāo)準(zhǔn)化接待流程,熱情接待顧客;
2、負(fù)責(zé)門店負(fù)責(zé)電話的接聽,記錄來電咨詢;
3、負(fù)責(zé)各項(xiàng)單據(jù)/數(shù)據(jù)的收集整理歸納;
4、負(fù)責(zé)店面各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的部署開展;
5、前臺(tái)日常管理包括庫存管理、衛(wèi)生、休息區(qū)視頻播放、飲品區(qū)管理;
6、負(fù)責(zé)門店客戶關(guān)系管理工作,開展預(yù)約、回訪、邀約等客戶關(guān)懷工作;
7、負(fù)責(zé)反饋途虎總部要求的報(bào)表、信息等。
薪資待遇:底薪+提成(3000+)
上班地點(diǎn)
工作地址:
玉林 玉州區(qū) 大潤發(fā) 查看上班路線
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