職位描述
1.接待住店、來訪賓客(包括團(tuán)體客人、散客),為賓客辦理入住登記、結(jié)帳手續(xù)。
2.遵守公司的相關(guān)財(cái)務(wù)制度和相關(guān)管理規(guī)定。
3.與本班組和相關(guān)部門密切配合。
4.做好VIP客人入住的準(zhǔn)備工作,高規(guī)格地為賓客辦理登記入住及結(jié)帳手續(xù)。
5.正確地顯示客房的實(shí)時(shí)房態(tài)。
6.熟練掌握前臺(tái)軟件的操作,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)為客人結(jié)完帳。
7.掌握電話服務(wù)技巧和規(guī)范。
8.保證每筆帳款結(jié)算快速、準(zhǔn)確、有條不紊。
9.掌握最新房?jī)r(jià)、包價(jià)、折扣標(biāo)準(zhǔn)及其對(duì)相關(guān)部門的影響。
上班地點(diǎn)
工作地址:
博白縣博白鎮(zhèn)客家文化廣場(chǎng)北面 查看上班路線
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- 博白縣銘航酒店有限公司
- 所在行業(yè) 餐飲/酒店
- 成立時(shí)間 4年(2020年11月26日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --