職位描述
崗位目標(biāo):
協(xié)調(diào)商場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理,保障商場(chǎng)日常管理工作的正常進(jìn)行,規(guī)范商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序。
崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)各商鋪營(yíng)運(yùn)現(xiàn)場(chǎng)及員工日常行為規(guī)范的管理及公共區(qū)域的巡查工作,日常突發(fā)事件協(xié)助處理;
2.負(fù)責(zé)商戶服務(wù)行為、規(guī)范經(jīng)營(yíng)監(jiān)控,商戶經(jīng)營(yíng)報(bào)表數(shù)據(jù)收集,商戶員工培訓(xùn),商戶營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)對(duì)接,商戶進(jìn)、撤場(chǎng)及裝修監(jiān)督協(xié)調(diào),商戶租金、水電費(fèi)催繳及合同履約跟進(jìn)等,合同續(xù)簽、鋪位調(diào)整、清鋪、退鋪等商戶管理工作以及各類(lèi)函件的擬定;
3.負(fù)責(zé)日常商戶關(guān)系的維護(hù)及客戶檔案、合同檔案管理;
4.負(fù)責(zé)商戶及客訴處理,消費(fèi)者日??驮V處理及匯總反饋,維護(hù)日常租戶聯(lián)系,主動(dòng)積極地為商戶提供服務(wù)和幫助;
5.商戶促銷(xiāo)信息的收集,協(xié)助商場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)方案的組織開(kāi)展;
6.完成上級(jí)安排的其他工作。
任職要求:
1.大學(xué)??疲ê┮陨?,男女不限;
2.熟練使用辦公自動(dòng)化軟件;
3.主動(dòng)積極,態(tài)度端正,責(zé)任心強(qiáng),溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng);
上班地點(diǎn)
工作地址:
岑溪市思湖路6號(hào)匯洋新城小區(qū)142鋪 查看上班路線
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