職位描述
1.基礎(chǔ)管理
對所屬物業(yè)中心客服部前臺各項管理制度進(jìn)行歸類存檔。
2.項目管理
2.1 日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客戶服務(wù)電話的接聽;
2.2 受理及跟進(jìn)受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑、求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪;
2.3 每天對完成的服務(wù)單向業(yè)主進(jìn)行電話回訪,回訪率達(dá) 100%;
2.4 對業(yè)主提出的意見進(jìn)行登記,處理,回訪;
2.5 辦理業(yè)主相關(guān)的收樓,裝修,車輛、出入證等手續(xù);
2.6 根據(jù)各期收樓情況,定期統(tǒng)計樓宇的空置及未收樓情況,定期統(tǒng)計各住戶入住、裝修、出租情況,每月定期催收樓工作;
2.7 每日對當(dāng)天或上一天回單進(jìn)行回訪,及時錄入 NC 系統(tǒng)。定期整理各類記錄,分類存檔、保管;
2.8 負(fù)責(zé)財務(wù)人員休息日的替崗收費工作,并做好票據(jù)和現(xiàn)金交接;
2.9 保持接待臺內(nèi)、臺面上的清潔衛(wèi)生。
3.經(jīng)營指標(biāo)
根據(jù)公司的財務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行應(yīng)收賬款催繳工作,完成收費指標(biāo)。
4.知識沉淀
熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī),嚴(yán)格遵守客戶物業(yè)中心的各項規(guī)章制度,積極維護(hù)公司利益和聲譽。
5.協(xié)調(diào)溝通
熟悉公司各項管理制度、收費標(biāo)準(zhǔn)及其他部門的工作職能、工作范圍,確保與其他部門的工作溝通暢
通,形成良好工作氛圍。
6、可考慮優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生;
7、物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理、會展等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)。
工作時間: 8:30-12:00,14:00-17:30,實行單雙休制(每月休息6-7天,法定假日除外)
公司簡介
保利物業(yè)于1996年6月在廣州成立。目前,保利物業(yè)品牌價值超過90億元,在行業(yè)百強排名中位列第4,央企物業(yè)排名第一。 立足于保利發(fā)展“一主兩翼”戰(zhàn)略,保利物業(yè)將圍繞“物業(yè)管理、資產(chǎn)管理、公共服務(wù)、增值專項服務(wù)”等領(lǐng)域,全方位踐行“人文社區(qū) · 價值生活”的品牌理念,致力成為萬家燈火背后的國家力量。目前簽約面積2.5億平方米,簽約項目1086個,在管面積1.5億平方米。
保利(佛山)物業(yè)服務(wù)有限公司于2009年12月24日正式成立同年進(jìn)駐佛山千燈湖中心板塊(壹號公館)。下轄2個子公司、37個分公司,管理區(qū)域全面覆蓋粵西、粵北、廣西、云南、貴州,在管面積1817.36萬m2,總合同面積超過4000萬m2,總簽約項目142個。屬于保利物業(yè)一級子公司物業(yè)管理金鑰匙國際聯(lián)盟成員,佛山最大規(guī)模物業(yè)企業(yè),擁有物業(yè)管理國家一級資質(zhì)企業(yè),目前涉及商業(yè)街、商住區(qū)、純住宅區(qū)、別墅區(qū)、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園區(qū)等管理業(yè)態(tài)。
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前臺接待客服2000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市拾捌酒店有限公司酒店/旅游職位描述: (前臺收銀員)崗位職責(zé) 1:以良好的服務(wù)態(tài)度辦理客人的入住。退房手續(xù)。 2:處理客人住宿期間的相關(guān)問詢,接聽內(nèi)外線電話。 3:服從上級安排,做好公司相關(guān)活動的落實,有良好的團(tuán)隊協(xié)調(diào)合作精神。 ? 招聘: 1:男女不限,我們不是外貌協(xié)會。 2:學(xué)歷不限,我們只看重你的工作態(tài)度。 3:工作經(jīng)歷不限。只要你肯上進(jìn),不會的可以學(xué)。 4:我們只想招聘想自食其力,肯努力的員工。我們能保證的是提供公平的工作環(huán)境和單純的團(tuán)隊氛圍。保證不存在任何形式的勾心斗角。 待遇: 薪資1900元起。每月是底薪+提成+績效獎金。2025-04-17伍中杰
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誠聘前臺/總機/接待3000-6000元梧州-岑溪市柳州捷翊汽車租賃有限責(zé)任公司岑溪分公司汽車及零配件男女不限,35歲以下,有較好的溝通能力,管理能力,能吃苦耐勞,勤奮好學(xué)。有良好的職業(yè)形象,懂得基本的接待禮儀。2025-04-17馬明奎
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前臺銷售顧問5000-8000元梧州-長洲區(qū)廣西梧州市天喜汽車貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口【工作內(nèi)容】 本崗位主要負(fù)責(zé)服務(wù)「個人(To C)」類客戶; 本崗位主要采用「門店/柜臺銷售」的銷售方式; 本公司屬于「批發(fā)/零售」行業(yè); 本崗位主要負(fù)責(zé)銷售「快消品」; 本崗位主要負(fù)責(zé)銷售「招商/商戶拓展類服務(wù)」; 【任職要求】 本崗位更希望應(yīng)聘者有以下經(jīng)驗:「快消品銷售經(jīng)驗」。 本崗位更希望應(yīng)聘者有以下經(jīng)驗:「對企業(yè)/機構(gòu)(To B)銷售經(jīng)驗」。2025-04-17曾憲生
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前臺主管4000-6000元梧州-萬秀區(qū)梧州諾貝爾口腔門診部有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)前臺主管(4k-6k) 1.管理、監(jiān)督部門日常工作,進(jìn)行前臺人員排班工作。 2.分配前臺每天的工作任務(wù),定期給前臺培訓(xùn)接待禮儀,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)! 3.及時了解員工的思想動態(tài),正確引導(dǎo),必要時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。 4.負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)本部門員工的儀容儀表、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率。 5.配合協(xié)調(diào)相關(guān)部門服務(wù)工作,提高客戶滿意度。 要求:1年以上前臺主管經(jīng)驗優(yōu)先,溝通表達(dá)能力強,反應(yīng)能力好。2025-04-17蘇海東
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前臺運營3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市威蒂斯健康管理有限公司物業(yè)管理/商業(yè)中心職位描述 一、崗位職責(zé) 1、接待來訪會員并及時通知值班經(jīng)理做好來訪登記; 2、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境,維護(hù)保證設(shè)備安全及正常運營包括打印機空調(diào)刷卡機); 3、負(fù)責(zé)收錢,做賬; 4、會員卡資料錄入; 5、服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。 二、任職資格 1、形象好,氣質(zhì)佳,年齡18-28歲,身高158及以上; 2、中專以上的學(xué)歷,文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮; 3、較強的服務(wù)意識、熟練基礎(chǔ)辦公軟件; 4、具有良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力,有責(zé)任心,性格活潑開朗,具有親和力; 5、普通話標(biāo)準(zhǔn); 三、公司福利: 1、包吃住 2、底薪+全勤+獎金+提成 3、下班可免費健身游泳瑜伽 4、公司聚餐、團(tuán)建活動、生日會等活動2025-04-17陳總
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前臺客服2000-3000元梧州-龍圩區(qū)梧州市寶力萊體育咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容:收銀,核對數(shù)據(jù),拿手牌,接聽電話 任職要求:形象良好,1.58米以上,普通話標(biāo)準(zhǔn)2025-04-17許小迪
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前臺收銀2000-3000元梧州-龍圩區(qū)梧州市寶力萊體育咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢工作內(nèi)容:收銀,核對數(shù)據(jù),拿手牌,接聽電話 任職要求:形象良好,1.58米以上,普通話標(biāo)準(zhǔn)2025-04-17許小迪
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酒店前臺服務(wù)經(jīng)理3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)酒店前臺服務(wù)團(tuán)隊的管理與培訓(xùn) 2. 確保前臺服務(wù)流程的順暢執(zhí)行,提升客戶滿意度 3. 協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備出色的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作精神 2. 能夠高效處理客戶需求,保證服務(wù)質(zhì)量 3. 具有持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程的能力2025-04-17陳明航
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2025-04-17陳總
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前臺文員2000-3000元梧州-長洲區(qū)廣西星達(dá)汽車租賃服務(wù)有限公司汽車及零配件崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司各類電腦文檔的打印和歸檔; 2、日常行政文員工作; 3、協(xié)助完成公共辦公區(qū)、會議室環(huán)境的日常維護(hù)工作,確保辦公區(qū)的整潔有序; 5、完成部門經(jīng)理交代的其它工作。 任職資格: 1、年齡不限; 2、經(jīng)驗不限,1年以上文員相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、熟悉辦公室行政管理知識及工作流程; 4、熟悉運用OFFICE等辦公軟件; 5、工作仔細(xì)認(rèn)真、責(zé)任心強、為人正直。 工作時間:8:30~12:00,14:00~18:002025-04-17彭開銓運營管理者
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- 保利(佛山)物業(yè)服務(wù)有限公司岑溪分公司
- 所在行業(yè) 電氣/房地產(chǎn)/物業(yè)
- 成立時間 4年(2020年6月4日)
- 企業(yè)性質(zhì) 國有企業(yè)
- 公司規(guī)模 --