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房地產銷售中心接待員主要做些什么?
13*******38 2018-12-07 1個回答 489人關注
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13*******67 2018-12-07房地產銷售中心接待員職責:
1、 嚴格執(zhí)行房地產公司的各項規(guī)章制度;
2、 服從主管的工作安排及認真完成每項工作;
3、 負責房地產公司對客人的迎接、帶位、送客工作;
4、 掌握房地產公司的基本情況:服務項目、消費標準、人事構架、公司簡介等;
5、 熟悉房地產每間房臺的特點、位置、容納人數(shù)及裝飾風格;
6、 負責做好房地產公司房臺的預定,清楚公司每日房臺態(tài),按時合理確定房臺及做好壞房臺、空房臺的登記,確保良好的訂房臺次序;
7、 牢記客姓并準確、熱情的稱呼客人;
8、 帶客時要主動與客人溝通并介紹房地產公司的服務項目,確保不漏帶客人;
9、 接聽電話時要向對方報清房號、臺號及消費標準,做事要公平、公正、一視同仁,充分體現(xiàn)高標準、高水平的工作效率;
10、認真做好房地產業(yè)務登記。
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