職位描述
1、根據(jù)客情,負責本部門員工的工作安排和配調(diào),作好交接班的工作,編排員工班次和休息日,負責對員工的考勤工作。
2、負責實施前廳員工的業(yè)務培訓計劃,負責下屬員工的考核和評估工作。
3、妥善處理對客服務中發(fā)生的各類問題和客人的投訴,主動征求客人意見,及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。
4、檢查結(jié)賬過程,指導員工正確為客人結(jié)賬。
5、督促服務員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品,并及時補充前臺所缺物品。
6、完成經(jīng)理交辦的其他工作。
上班時間:每天8小時,月休6天
福利:提供吃住,購買保險
有意向可直接到店面談或者電話聯(lián)系韋女士***********
公司簡介
大化瑤鄉(xiāng)國賓館是一家四星級標準酒店,位于大化縣城一橋南岸,酒店占地面積約為15畝,建筑面積約為2萬平方。酒店共有各類型豪華客房206間;200個餐位中餐廳;400個餐位多功能宴會廳;6個餐飲大小不等包廂(共有90個餐位),滿足各界朋友住宿、商務宴請聚會和各種宴席的需求。
上班地點

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- 廣西大化瑤鄉(xiāng)國賓館有限公司
- 所在行業(yè) 賓館/餐飲/食品
- 成立時間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --