職位描述
職責：
1.負責主導和管理公司含832平臺在內各類電子商務平臺開發(fā)、經營和管理，同時負責與時俱進類物聯(lián)網營銷平臺的業(yè)務開發(fā)、合作、經營和管理，如：抖音、快手、新聞頭條、微信推廣等工作；
2.負責管理快遞公司、物流公司的合作，并主持做好相關的工作臺賬、資料等；
3.認真貫徹執(zhí)行上級領導下達的物聯(lián)網營銷的各項工作；
4.負責管理接收線上線下的銷售訂單，并確保傳送和協(xié)調倉管出貨；
5.負責管理日常接待客戶來電、來訪，受理各類服務預約；
6.管理好部門工作人員接收客戶咨詢及投訴處理，及時分流處理，并做好跟蹤和回訪工作，如遇重大工作情況及時匯報上級領導；
7.與市場營銷部緊密協(xié)作和配合，開展客戶管理檔案、營銷臺賬等業(yè)務資料的擬定、整理和歸檔工作；
8.檢查與監(jiān)督部門人員填寫工作日志，記錄每天工作，檢查匯總部門人員接待客戶來電、來訪和處理有關營銷、合作的信息反饋、投訴等，并做好相關資料的電子檔案錄入工作；
9.積極配合市場營銷部開展各類型的展銷、推廣活動；
10.積極完成上級領導下達的工作任務和工作目標；
11.嚴禁與客戶產生爭執(zhí)，為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務；
12.嚴格要求自己，保持積極向上的工作狀態(tài)，以身作則做好榜樣工作；
13.完成上級領導交辦的工作。
要求：
1、大專及以上學歷，有3年以上電商客服管理經驗，有管理團隊能力；
2、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應變能力和善后處理能力，能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務；
3、有分析以及培訓能力，定期培訓提高新老員工的綜合素質，定期進行員工服務培訓以及客服問題處理預案的制定；
4、具備良好的團隊協(xié)作能力、執(zhí)行能力、學習能力，善于跨團隊合作溝通，能主動解決問題；
5、能熟練應用Word、Excel、PPT等辦公軟件；
6、責任心抗壓力強，具有創(chuàng)新意識，能不斷獲得突破。
公司簡介
【企業(yè)概況】
大化瑤族自治縣發(fā)展投資集團有限公司（簡稱"大發(fā)集團"）于2020年4月由縣屬兩大國企重組組建，注冊資本10億元，是大化縣人民政府直屬的國有獨資企業(yè)。集團以"服務縣域經濟、助推鄉(xiāng)村振興"為核心使命，構建起涵蓋五大戰(zhàn)略板塊的業(yè)務體系，現(xiàn)已成縣域經濟發(fā)展的重要支柱。
【組織架構】
集團實行"三級管控、協(xié)同發(fā)展"架構：
◆ 直管部門（6個）： 集團辦公室、黨群工作部、紀檢監(jiān)察室、審計風控法務部、財務資產部、工程安全管理部
◆ 一級子公司（7家）：
1. 國資運營：大化瑤族自治縣國有資產投資經營有限公司
2. 農業(yè)發(fā)展：大化瑤族自治縣農村投資經營有限公司
3. 城市建設：大化瑤族自治縣發(fā)展城市建設有限公司
4. 基建投資：大化瑤族自治縣建設交通投資有限公司
5. 產業(yè)培育：大化瑤族自治縣產業(yè)發(fā)展投資有限公司
6. 城市服務：大化瑤族自治縣綜合城市服務有限公司
7. 商貿流通：廣西大發(fā)銷售有限公司
◆ 二級孫公司（11家）：
【農投系】綠源牧業(yè)/冷鏈物流/小額貸款
【城建系】礦業(yè)投資/建材銷售
【產投系】綠寶食品/環(huán)?？萍?
【服務系】物業(yè)管理/運輸服務/人力資源/供應鏈管理
【團隊優(yōu)勢】
√ 精銳隊伍：現(xiàn)有員工166人（本科及以上學歷121人/中級職稱11人/黨員21人）
√ 年輕化結構：平均年齡36歲，充滿活力的專業(yè)團隊
√ 技術儲備：匯聚工程管理、農業(yè)技術、金融運營等領域專家
【發(fā)展定位】
作為縣域經濟"排頭兵"，大發(fā)集團正著力打造：
? 農產品供應鏈核心樞紐
? 新型城鎮(zhèn)化建設主力軍
? 鄉(xiāng)村振興產業(yè)賦能平臺
【加入我們】
期待與您共筑：
? 現(xiàn)代農業(yè)全產業(yè)鏈發(fā)展
? 智慧城市建設項目落地
? 區(qū)域經濟協(xié)同發(fā)展新格局
聯(lián)系方式：
人力資源部 | 0778-5821016
公司地址 | 大化瑤族自治縣和諧大道9號城西產業(yè)園辦公樓
上班地點
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)/南寧市/青秀區(qū) 查看上班路線
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電商助理/客服4000-9000元河池-金城江區(qū)河池堯城熠貿易有限公司貿易/進出口職位詳情： [工作內容]: 主要是在微信上溝通客戶，以打字聊天的方式，挖掘客戶需求，推薦合適的產負責公司固定資產、辦公設備、用品的登記、發(fā)放及日常維護保養(yǎng)工作;完成交辦的其他工作任務。品方案，促成成交。 [職位要求]: 1、會最基礎的電腦操作 2、中專及以上學歷，男女不限; 3、熱愛銷售或之前有從事過銷售行業(yè)的優(yōu)先錄取; 4、具備團隊意識，有無經驗均可。 5、會攝影和p圖的有優(yōu)先錄取權 [工作時間]: 上班時間早上:9:00-12:30;下午14:00 -6:30；法定節(jié)假日跟國家同步。 [崗位亮點]: 1、【行業(yè)發(fā)展】化妝品行業(yè)，國家倡導網上購物，線上購物的增速非?？?。 2、【學習】我們?yōu)槟峁┢髽I(yè)商學院的學習賬號，同時每月至少兩次的帶薪提升培訓，每周至少3次的專業(yè)知識培訓，讓您不斷增值自己，提升能力。 3、【個人發(fā)展】我們會為您提供清晰的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為您提供多職能發(fā)展方向以及內部創(chuàng)業(yè)機會，讓您保持進步，實現(xiàn)您的職業(yè)理想! 4、【崗位晉升】完善、公平、公正的晉升機制，無論是向內晉升高管，還是向外獨立創(chuàng)業(yè)當老板，我們都能提供好的方向及平臺，讓每一個有夢想的人都能實現(xiàn)自己的事業(yè)夢! 5、【待遇】我們會為您提供清晰透明的薪酬機制，底薪2000-2800+4-14%提成(比75%的同行業(yè)要高)+高額獎金，提成不進行任何的克扣和折算，真正保證您多勞多得!2025-07-13
翟高崇 -
客服銷售2000-5000元河池-金城江區(qū)崗位要求：? 一、18-35 歲，中專以上學歷，踏實，熱情，普通話標準清晰，反應敏捷、表達能力強；? 二、能吃苦，服從管理，善于溝通，有一定計算機基礎，能熟練使用OFFICE 軟件；? 三、有責任心，有較強的工作積極主動性，懂得如何調配時間，合理安排工作；? 四、身體健康、品行端正、無不良嗜好；? 五、具備一定的市場分析及判斷能力，良好的客戶服務意識；? 六、有責任心，有團隊協(xié)作精神，能承受較大的工作壓力；? 七、有經驗者/優(yōu)先錄用。 工作內容： 主要接聽電話處理客戶訂單，接到客戶投訴，及時處理及匯報2025-07-09
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打字客服5000-6000元河池-宜州區(qū)崗位職責: 1. 提供在線客戶支持，解答客戶咨詢 2. 保持高效的工作態(tài)度，確保服務質量 3. 積極參與團隊合作，共同完成工作目標 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務意識 2. 能夠熟練使用網絡通訊工具，快速響應客戶需求 3. 有團隊合作精神，能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境2025-07-08
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許可項目：房地產開發(fā)經營；旅游業(yè)務；餐飲服務；住宿服務；住宅室內裝飾裝修；食品銷售（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：旅游開發(fā)項目策劃咨詢；養(yǎng)老服務；中醫(yī)養(yǎng)生保健服務（非醫(yī)療）；健康咨詢服務（不含診療服務）；遠程健康管理服務；農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經營；酒店管理；會議及展覽服務；農副產品銷售；物業(yè)管理；園林綠化工程施工；廣告發(fā)布；非居住房地產租賃；住房租賃；停車場服務；家政服務；日用百貨銷售；職工療休養(yǎng)策劃服務（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動） -
房地產開發(fā)（憑資質證有效期限經營）與銷售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目：房地產經紀；房地產咨詢；房地產評估；銷售代理；住房租賃；非居住房地產租賃；物業(yè)管理；市場營銷策劃；會議及展覽服務；企業(yè)管理；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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許可項目：各類工程建設活動，房地產開發(fā)經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動）一般項目：企業(yè)總部管理，人工智能應用軟件開發(fā)，健康咨詢服務（不含診療服務），養(yǎng)老服務，資源再生利用技術研發(fā)（除許可業(yè)務外，可自主依法經營法律法規(guī)非禁止或限制的項目）
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一般項目：自有資金投資的資產管理服務；以自有資金從事投資活動；創(chuàng)業(yè)投資（限投資未上市企業(yè)）；土地調查評估服務；資產評估；工程管理服務；土地使用權租賃；土地整治服務；與農業(yè)生產經營有關的技術、信息、設施建設運營等服務；旅游開發(fā)項目策劃咨詢；遠程健康管理服務；農村集體經濟組織管理；商業(yè)綜合體管理服務；供應鏈管理服務；集貿市場管理服務；公共事業(yè)管理服務；園區(qū)管理服務；酒店管理；餐飲管理；醫(yī)院管理；鄉(xiāng)鎮(zhèn)經濟管理服務；單位后勤管理服務；企業(yè)總部管理；品牌管理；游覽景區(qū)管理；企業(yè)信用管理咨詢服務；市政設施管理；城鄉(xiāng)市容管理；城市綠化管理；農村民間工藝及制品、休閑農業(yè)和鄉(xiāng)村旅游資源的開發(fā)經營；人工造林；森林改培；對外承包工程；醫(yī)護人員防護用品批發(fā)；水土流失防治服務；技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣；農產品的生產、銷售、加工、運輸、貯藏及其他相關服務；林業(yè)產品銷售；農副產品銷售；游藝及娛樂用品銷售；第一類醫(yī)療器械銷售；第二類醫(yī)療器械銷售；金屬材料銷售；機械設備銷售；電氣設備銷售；數字文化創(chuàng)意技術裝備銷售；農業(yè)機械銷售；廣播影視設備銷售；建筑裝飾材料銷售；水上運輸設備銷售；管道運輸設備銷售；辦公設備銷售；辦公設備耗材銷售；消防器材銷售；安防設備銷售；數字視頻監(jiān)控系統(tǒng)銷售；燈具銷售；智能農機裝備銷售；農、林、牧、副、漁業(yè)專業(yè)機械的銷售；生活垃圾處理裝備銷售；計算器設備銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目：建設工程施工；房地產開發(fā)經營；建設工程設計（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
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房地產開發(fā)，房地產營銷策劃、房地產經紀、房地產銷售、房地產信息咨詢、房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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許可項目：房地產開發(fā)經營（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：市場營銷策劃；集貿市場管理服務；建筑裝飾、水暖管道零件及其他建筑用金屬制品制造；園林綠化工程施工；建筑裝飾材料銷售；五金產品零售；環(huán)境保護專用設備銷售；建筑工程用機械銷售（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）
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對房地產業(yè)、建筑業(yè)、公路、橋梁、園林業(yè)、礦產業(yè)、水電業(yè)、旅游業(yè)、餐飲業(yè)、酒店業(yè)、市政業(yè)的投資；房地產開發(fā)經營、物業(yè)服務；工程機械銷售與租賃；建筑材料、裝飾材料、礦產品、金屬材料、水暖器材、電子產品、通訊產品、機電產品、農副產品的銷售；房屋租賃。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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酒店運營管理；對酒店業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)的投資；企業(yè)管理信息咨詢（除國家有專項規(guī)定外）；房屋租賃；停車場服務；會議會展服務；婚慶服務；禮儀服務；市場營銷策劃；酒店產品設計開發(fā)；住宿服務；歌舞娛樂；保健按摩服務；廣告設計、制作、代理服務；酒店代訂服務；票務代理；酒店用品、旅游用品、日用百貨、工藝品、農副土特產品(僅限初級農產品）批發(fā)、零售；卷煙零售。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動。）
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一般項目:以自有資金從事投資活動;物業(yè)管理;酒店管理;停車場服務;日用百貨銷售（除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）許可項目:住宿服務;餐飲服務;煙草制品零售;酒類經營（依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）
- 大化瑤族自治縣發(fā)展投資集團有限公司
- 所在行業(yè) 房地產/房地產開發(fā)/投資
- 成立時間 5年（2020年4月8日）
- 企業(yè)性質 國有企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
