職位描述

崗位職責(zé):
1.制定景區(qū)內(nèi)游客運(yùn)輸方案,確保運(yùn)輸服務(wù)高效便捷;
2.負(fù)責(zé)景區(qū)內(nèi)車輛的調(diào)度、維護(hù)和管理;
3.監(jiān)督運(yùn)輸過程中的安全操作,確保游客安全;
4.管理運(yùn)輸團(tuán)隊,包括培訓(xùn)、考核和激勵;
5.處理游客投訴,提升游客滿意度。
任職要求:
1.年齡25—45周歲;
2.大專及以上學(xué)歷;
3.1年以上旅游景區(qū)交通管理經(jīng)驗;或有同類客運(yùn)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先;
4.熟悉景區(qū)交通運(yùn)營管理流程,掌握車輛調(diào)度和安全管理知識;熟練使用辦公軟件;持有駕駛C證及以上者;
5. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和敬業(yè)精神;良好的溝通協(xié)調(diào)能力;較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力。

上班地點(diǎn)

工作地址: 崇左 查看上班路線

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【崗位職責(zé)】 1、全面負(fù)責(zé)度假村FC(Food & Beverage & Catering)服務(wù)部門的日常運(yùn)營與管理,確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到公司標(biāo)準(zhǔn)。 2、制定并執(zhí)行FC服務(wù)部門的年度工作計劃、預(yù)算及目標(biāo),確保部門高效運(yùn)作并實(shí)現(xiàn)業(yè)績指標(biāo)。 3、監(jiān)督和管理餐飲服務(wù)、宴會服務(wù)及客房送餐等業(yè)務(wù),確保服務(wù)流程的規(guī)范性和客戶滿意度。 4、負(fù)責(zé)FC服務(wù)團(tuán)隊的招聘、培訓(xùn)、考核及激勵,提升團(tuán)隊專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。 5、與廚房、采購、財務(wù)等部門緊密協(xié)作,優(yōu)化成本控制,提升運(yùn)營效率。 6、處理客戶投訴及突發(fā)事件,及時解決問題并制定預(yù)防措施,維護(hù)公司聲譽(yù)。 7、定期分析市場趨勢和客戶需求,提出創(chuàng)新服務(wù)方案,提升客戶體驗和競爭力。 8、確保部門遵守食品安全、衛(wèi)生及消防安全等相關(guān)法律法規(guī),落實(shí)各項安全措施。 【崗位要求】 1、大專及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、至少2年以上酒店或度假村FC服務(wù)管理經(jīng)驗,熟悉餐飲及宴會服務(wù)流程。 3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力,能夠有效激勵和帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo)。 4、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能夠處理客戶投訴及突發(fā)事件,維護(hù)客戶關(guān)系。 5、熟悉酒店行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及食品安全標(biāo)準(zhǔn),具備較強(qiáng)的風(fēng)險防控意識。 6、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠根據(jù)運(yùn)營數(shù)據(jù)提出優(yōu)化建議。 7、工作細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng),能夠承受工作壓力并適應(yīng)彈性工作時間。 8、年齡在20至40歲之間,形象氣質(zhì)佳,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)。
2025-06-26
蒙彬斌
廣西九溪文化旅游發(fā)展有限責(zé)任公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西九溪文化旅游發(fā)展有限責(zé)任公司
所在行業(yè)
成立時間 2024年8月2日
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --

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