東興職場問答

全部回答 已有 3人回答

  • 13*******71 2018-05-26
    通話方式適當(dāng)。通話中,不僅要用“您好”、“請”、“謝謝”等禮貌用語,而且還要控制語氣語調(diào)。因?yàn)殡娫捠锹曇舻膫鬟f,你的聲音往往代表了自己的形象,所以,在通話時(shí)要態(tài)度謙虛、聲調(diào)溫和且富有表現(xiàn)力,語言簡潔、口齒清晰?! ?/div>
  • 13*******42 2018-05-26
    打好“腹稿”。電話中應(yīng)該說些什么,該打多長時(shí)間,打之前都應(yīng)有“腹稿”,事先擬出要點(diǎn)和順序,備齊資料。電話撥通后,先問一聲“您好”,接著問“您是某某單位嗎?”得到明確答復(fù)后,再說明自己的身份和意圖。要用簡短的話語描述自己的特長和技能,簡要地介紹自己的經(jīng)驗(yàn),并詢問對方是否需要“我這樣的員工”。打電話的時(shí)間宜短不宜長,每次通話一般以3到5分鐘為好?! ?/div>
  • 13*******34 2018-05-25
    通話時(shí)間恰當(dāng)。您應(yīng)根據(jù)受話人的工作時(shí)間、選好打電話的時(shí)間。比如,白天宜在早晨8點(diǎn)以后,節(jié)假日應(yīng)在9點(diǎn)以后,晚間則應(yīng)在22點(diǎn)以前,中午12點(diǎn)到下午2點(diǎn)之間不要打電話,以免打擾受話人的休息。給單位打電話時(shí),應(yīng)避開剛上班或快下班兩個(gè)時(shí)間。

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