職位描述
崗位職責：
1、介紹旅游線路及游覽注意事項，帶領游客游覽，并重點介紹景點特色、典故、傳說等，提醒游客注意安全，檢查隨隊人員數及其他安全情況，處理隨隊游客突發(fā)情況；
2、維護好旅游上游客戶,協(xié)調好團隊的關系；
3、耐心解答游客的問詢,協(xié)助處理旅途中遇到的問題；
4、游客投訴處理及賓客意見收集工作。
任職資格：
1、學歷不限,旅游管理相關專業(yè)優(yōu)先；
2、持有導游證，有帶團經驗；
3、具有良好的協(xié)調和溝通能力；
4、有良好的語言表達能力,有較強的責任心,性格活潑開朗,具有親和力；
5、普通話標準,形象氣質佳,工作認真細致；
6、有較強的服務意識,有耐心和責任心；
7、有團隊協(xié)作精神,能夠配合其他部門工作。
上班地點
工作地址：
防城港 東興市 北投互市 查看上班路線
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莫始棟
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