職位描述

任職要求: 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真負(fù)責(zé)
酒店值班經(jīng)理職位描述:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)酒店日常運(yùn)營(yíng)管理,確保酒店各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn);
2. 管理酒店前臺(tái)部門,協(xié)調(diào)各部門工作,確保酒店各項(xiàng)工作有序進(jìn)行;
3.負(fù)責(zé)酒店客戶服務(wù),處理客戶投訴,提高客戶滿意度;
4.負(fù)責(zé)酒店人員管理,招聘、培訓(xùn)、考核員工,確保員工素質(zhì)和工作效率;
任職要求:
1. 酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 具備酒店管理經(jīng)驗(yàn),熟悉酒店前臺(tái)管理流程;
3. 具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力和決策能力;
4. 具備較強(qiáng)的市場(chǎng)營(yíng)銷能力和客戶服務(wù)意識(shí);
6. 具備良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)合作精神。
以上是酒店值班經(jīng)理職位描述,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港東興市意利時(shí)尚酒店(防城港)教育路316號(hào) 查看上班路線

可能感興趣的職位

桂林-陽(yáng)朔縣
大專以上
5年以上
1.根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)和指標(biāo),開展和實(shí)施酒店日常銷售工作; 2.與集團(tuán)進(jìn)行對(duì)接,按照集團(tuán)要求及標(biāo)準(zhǔn)開展銷售工作; 3.建立客戶溝通渠道,監(jiān)督、檢查銷售人員對(duì)客戶的定期訪問情況,了解客戶要求; 4.協(xié)助總經(jīng)理制定酒店銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施; 5.與各銷售渠道的銷售商溝通,及時(shí)處理合作中的各類問題,及時(shí)處理客戶投訴,提高客戶滿意度,建立長(zhǎng)期、良好、穩(wěn)固的區(qū)域合作關(guān)系; 6.制定考核目標(biāo),定期評(píng)估結(jié)績(jī)效,幫助下屬員工提高工作業(yè)績(jī),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作精神 7.根據(jù)不同的協(xié)議公司需求,制定所需的協(xié)議合同文本 8.全面負(fù)責(zé)協(xié)議單位應(yīng)收賬款的核對(duì)和催繳工作; 9.全面掌握酒店銷售政策和制度,按要求執(zhí)行; 10.定期與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,就酒店的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析客戶畫像,為銷售、采購(gòu)、生產(chǎn)等決策的制定提供支持; 11.不斷開發(fā)新的銷售渠道,做到銷售渠道的多元化; 12.隨時(shí)掌握酒店每日的房態(tài)狀況,合理進(jìn)行流量控制,做到收益最大化; 13.制定特有產(chǎn)品,組織旅行社的聯(lián)合銷售工作; 14.協(xié)助總經(jīng)理對(duì)前臺(tái)員工進(jìn)行酒店銷售政策、指標(biāo)、技巧等指導(dǎo)和培訓(xùn); 15.有高端酒店新媒體銷售工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
7小時(shí)前
秦弦
行政人事經(jīng)理
桂林-陽(yáng)朔縣
大專以上
5年以上
30歲以上
1.全面負(fù)責(zé)和管理中心的日常工作,貫徹落實(shí)中心各項(xiàng)規(guī)章制度,按照上級(jí)的工作指令保證各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。 2.指定中心工作計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃;健全中心管理制度、各崗位具體工作內(nèi)容、職責(zé)規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督貫徹實(shí)施。 3.分析經(jīng)營(yíng)情況及市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì),組織各部門完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)任務(wù),抓好財(cái)產(chǎn)管理及核算控制各項(xiàng)開支,提高經(jīng)濟(jì)效益。 4.檢查監(jiān)督各部門服務(wù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量,不定期地抽查各崗位的工作情況,做到獎(jiǎng)罰分明、職責(zé)分明。 5.抓好下屬的思想教育、制定培訓(xùn)計(jì)劃、安排對(duì)下屬進(jìn)行各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之達(dá)到專業(yè)水平。 6.收集和征求客人意見,處理客人投訴,分析服務(wù)質(zhì)量管理中的問題,并提出整改措施。 7.參加公司例會(huì)及其他有關(guān)會(huì)議。 8.搞好與其它部門的協(xié)調(diào)工作。 任職要求: 有水療中心管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
8小時(shí)前
張先生
辦公室主任
酒店ota專員
3000-5000元
桂林-臨桂區(qū)
中專以上
2年以上
25-45歲
1、全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)各部門員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2、根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施 3、建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì) 4、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支 5、全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6、維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象
10小時(shí)前
陳經(jīng)理
桂林-疊彩區(qū)
大專以上
3年以上
30-42歲
1.制定部門短期和長(zhǎng)期的工作計(jì)劃,以及相應(yīng)的財(cái)務(wù)預(yù)算; 2.負(fù)責(zé)餐飲部的營(yíng)銷策略和促銷計(jì)劃,吸引新客戶并保持老客戶忠誠(chéng)度,以實(shí)現(xiàn)餐廳的銷售目標(biāo)。 3.負(fù)責(zé)包括招聘、培訓(xùn)、考核以及激勵(lì)員工的各項(xiàng)工作,確保團(tuán)隊(duì)能夠高效運(yùn)作并提升服務(wù)質(zhì)量。 4.執(zhí)行并監(jiān)督員工遵守食品衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),確保食品安全無(wú)事故發(fā)生。 5.通過(guò)收集和處理客戶反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)流程和菜品質(zhì)量,以提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。 6.監(jiān)督餐飲設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少因設(shè)備故障導(dǎo)致的服務(wù)中斷。 7.確保餐飲部的日常運(yùn)營(yíng)符合酒店標(biāo)準(zhǔn),在高峰時(shí)段進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理和指導(dǎo)。 8.定期參加管理層會(huì)議并向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,同時(shí)制定改進(jìn)措施和策略。
11小時(shí)前
黃小姐
桂林-象山區(qū)-百年薈城市廣場(chǎng)
大專以上
2年以上
1、調(diào)研和考察市場(chǎng),制定公司市場(chǎng)戰(zhàn)略、拓展目標(biāo)、銷售策略,并組織實(shí)施 2、組建、輔導(dǎo)及管理銷售團(tuán)隊(duì),控制部門回款,達(dá)成銷售業(yè)績(jī)指標(biāo) 3、了解行業(yè)動(dòng)態(tài),分析和報(bào)告月度、年度經(jīng)營(yíng)情況,制定和調(diào)整產(chǎn)品或服務(wù)價(jià)格 4、把握公司的營(yíng)銷政策,提高市場(chǎng)占有率 5、開拓區(qū)域內(nèi)目標(biāo)客戶,維護(hù)管理客戶,建立良好的客戶關(guān)系
13小時(shí)前
曾經(jīng)理
人事經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
崗位職責(zé): 1、做好酒店的運(yùn)營(yíng)管理工作。 2、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃和客戶維護(hù)計(jì)劃并負(fù)責(zé)實(shí)施。 3、定期分析店內(nèi)經(jīng)營(yíng)和管理狀況并向上級(jí)匯報(bào)。 崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷。 2、性格開朗、樂觀、誠(chéng)信、正直,愛崗敬業(yè),具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,熟練掌握電腦操作。 3、出色的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。 4、有海濱度假酒店模式工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
22小時(shí)前
劉經(jīng)理
經(jīng)理
酒店pa保潔
2000-3000元
北海-合浦縣
酒店 PA 保潔薪資待遇:2600 元 / 月起(基本工資 1800 元 + 保險(xiǎn)補(bǔ)貼 600 元 + 崗位補(bǔ)貼 100 元 + 全勤獎(jiǎng) 100 元),另有工齡獎(jiǎng),每滿一年每月增加 50 元,封頂 100 元!薪資逐年遞增,讓你的付出更有價(jià)值!? 崗位職責(zé):? 負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域(大堂、走廊、電梯、衛(wèi)生間等)的日常清潔、消毒及垃圾清運(yùn)工作,確保環(huán)境整潔、衛(wèi)生達(dá)標(biāo);? 正確使用各類清潔設(shè)備和工具,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),保障設(shè)備正常運(yùn)行;? 及時(shí)發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備的損壞情況,上報(bào)并協(xié)助維修跟進(jìn);? 嚴(yán)格按照酒店清潔標(biāo)準(zhǔn)和流程作業(yè),積極配合完成臨時(shí)安排的清潔任務(wù);? 維護(hù)公共區(qū)域的清潔秩序,對(duì)不文明行為進(jìn)行善意提醒。? 任職要求:? 年齡 18 - 60 歲,身體健康,能適應(yīng)站立、彎腰等體力勞動(dòng);? 工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;? 有酒店保潔或相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,無(wú)經(jīng)驗(yàn)者提供帶薪培訓(xùn);? 能接受輪班制工作時(shí)間安排,服從工作調(diào)配。? 我們提供:? 具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資及清晰的工齡獎(jiǎng)增長(zhǎng)機(jī)制,收入穩(wěn)定有盼頭;? 完善的入職培訓(xùn),助你快速掌握工作技能;? 舒適的工作環(huán)境,和諧的團(tuán)隊(duì)氛圍,人性化的管理模式;? 豐富的員工活動(dòng),節(jié)日福利、生日關(guān)懷等溫暖你的心。? 快來(lái)加入我們,開啟穩(wěn)定且有發(fā)展的職業(yè)旅程!期待與你攜手,為賓客打造潔凈舒適的酒店環(huán)境!?
22小時(shí)前
范徽年
北海-銀海區(qū)
崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)酒店銷售策略的制定與執(zhí)行,確保銷售目標(biāo)的達(dá)成。 2.維護(hù)并發(fā)展客戶關(guān)系,保持優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)。 3.參與市場(chǎng)調(diào)查,了解客戶需求,適應(yīng)市場(chǎng)變化。 4.帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)績(jī)。 5.與重要客戶建立良好合作關(guān)系,保持持續(xù)的溝通與協(xié)作。
22小時(shí)前
吳健南
桂林-陽(yáng)朔縣
大專以上
5年以上
30歲以上
房務(wù)部總監(jiān) 負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部運(yùn)轉(zhuǎn)和經(jīng)營(yíng)管理、協(xié)調(diào)、接待工作的管理人員。 工作內(nèi)容 1 全面負(fù)責(zé)酒店房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理,優(yōu)化客戶體驗(yàn),領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo)。 2 根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展,制定切實(shí)可行的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,并組織實(shí)施。 3 建立、培養(yǎng)和管理酒店房務(wù)部團(tuán)隊(duì),提高服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 4 圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制酒店房務(wù)部的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支。 5 全面負(fù)責(zé)安全管理,抓好衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身財(cái)產(chǎn)安全。 6 維護(hù)酒店的公共關(guān)系,接待重要客戶,塑造良好的內(nèi)外部形象。 任職要求: 酒店管理相關(guān)專業(yè)畢業(yè)或有管理過(guò)200間房以上酒店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。
2025-09-10
張先生
辦公室主任
酒店迎賓
3000-4000元
欽州-欽北區(qū)-萬(wàn)國(guó)商業(yè)廣場(chǎng)
崗位職責(zé) 1、做好酒店前廳區(qū)域的財(cái)產(chǎn)安全,防止盜竊、破壞和其他違法活動(dòng); 2、做好酒店前廳區(qū)域的安寧, 防止糾紛、打斗或其他不良事件發(fā)生; 3、做好應(yīng)急處理和協(xié)助工作; 4、做好酒店前廳區(qū)域的安全設(shè)備,如監(jiān)控系統(tǒng)和警報(bào)系統(tǒng),并及時(shí)報(bào)告異常情況 5、提供客戶服務(wù)工作(禮賓迎賓、問詢等工作) 任職要求 1、身高175CM以上,工作認(rèn)真、負(fù)責(zé),無(wú)犯罪記錄,無(wú)紋身,服從工作安排,有主動(dòng)服務(wù)意識(shí)精神。班次時(shí)長(zhǎng)12小時(shí)。有門童工作經(jīng)驗(yàn)、保安證或退伍軍人優(yōu)先,月薪3800-4500元。
2025-09-10
韋延海

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東興意利酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/家具/酒店
成立時(shí)間 4年(2021年1月21日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
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