職位描述

負責通過電話營銷和網(wǎng)絡營銷發(fā)掘客戶資源,從而達到對開展客戶關系維護和發(fā)展
2、負責維護好客戶關系,促使客戶與公司長期合作;
3、負責解答客戶咨詢,處理客戶投訴,收集客戶提出的意見和建議;
4、負責收集客戶的相關資料信息,確保信息更新。
5、在直屬領導帶領下開發(fā)新客戶,完成個人銷售計劃;
6、完成上級領導安排的

上班地點

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崗位職責: 1、維護、統(tǒng)計、分析和檢核新車客戶信息、維修\\保養(yǎng)客戶信息、會員客戶信息 2、組建客戶俱樂部,制定并完善俱樂部會員須知和會員服務承諾 3、受理客戶入會申請,辦理客戶入會手續(xù) 4、管理會員積分,辦理會員積分兌換禮品手續(xù) 5、建立會員QQ 群,監(jiān)控和維護會員QQ 群 6、管理短信平臺,執(zhí)行短信群發(fā) 7、負責客戶滿意度回訪。 ? 任職資格: 1、大專及以上學歷,體貌端莊 2、具有良好的溝通技能與親和力,普通話標準。 3、具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),有責任心,值得信賴 4、熟練使用辦公軟件。
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成立時間 11年(2013年9月27日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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費用標準
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