職位描述
崗位職責：1受理及電話客戶，能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復；2、與客戶建立良好的聯(lián)系，3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。4遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進展直至解決；
4、具備一定的客戶溝通交流能力，及管理能力學習能力
任職資格：有一定的客戶服務知識和能力 ，2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。3性格要求沉穩(wěn)、反應靈敏。
工作時間：月休息3天，上午8；30上班，中午休息2個小時，下午7：30下班
公司簡介
為了提高服務質(zhì)量，現(xiàn)招聘業(yè)務能力強，熱愛快遞事業(yè)，一起共同發(fā)展。
上班地點
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客服主管6000-7000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽光海岸廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司防城港分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、男女不限，25-40歲，大專以上學歷，五官瑞正，口齒伶俐； 2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)工作流程和法律法規(guī)，掌握物業(yè)管理的專業(yè)知識和相關(guān)知識以及在管理工作過程中的運用； 3、具有獨立的工作能力、良好的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，工作熱情、積極主動、吃苦耐勞、誠實肯干； 4、有一定的管理能力，有較強的團隊意識、服務意識和社交能力； 5、有物業(yè)上崗證或多年物業(yè)管理工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。2025-07-09
謝小姐
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