職位描述
崗位職責(zé)：1受理及電話客戶，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù)；2、與客戶建立良好的聯(lián)系，3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識(shí)跟能力，最大限度的提高客戶滿意度。4遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理，并跟蹤進(jìn)展直至解決；
4、具備一定的客戶溝通交流能力，及管理能力學(xué)習(xí)能力
任職資格：有一定的客戶服務(wù)知識(shí)和能力 ，2、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。3性格要求沉穩(wěn)、反應(yīng)靈敏。
工作時(shí)間：月休息3天，上午8；30上班，中午休息2個(gè)小時(shí)，下午7：30下班
公司簡(jiǎn)介
為了提高服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)招聘業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，熱愛快遞事業(yè)，一起共同發(fā)展。
上班地點(diǎn)
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客服主管6000-7000元防城港-港口區(qū)-龍光·陽(yáng)光海岸廣東龍光集團(tuán)物業(yè)管理有限公司防城港分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、男女不限，25-40歲，大專以上學(xué)歷，五官瑞正，口齒伶俐； 2、熟悉物業(yè)管理相關(guān)工作流程和法律法規(guī)，掌握物業(yè)管理的專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)以及在管理工作過程中的運(yùn)用； 3、具有獨(dú)立的工作能力、良好的溝通協(xié)調(diào)和執(zhí)行能力，工作熱情、積極主動(dòng)、吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)肯干； 4、有一定的管理能力，有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和社交能力； 5、有物業(yè)上崗證或多年物業(yè)管理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。2025-08-04
謝小姐 -
客服主管3000-8000元防城港-防城區(qū)防城港市好百年口腔門診部有限公司醫(yī)療設(shè)備/器械一、工作內(nèi)容： 1、電話溝通重點(diǎn)客戶，協(xié)助團(tuán)隊(duì)員工完成客戶跟進(jìn)、預(yù)約到店 2、每月根據(jù)目標(biāo)，制定跟進(jìn)、回訪計(jì)劃，合理分配資源 3、負(fù)責(zé)客服部門的工作開展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問題 4、負(fù)責(zé)客服部門的團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和建設(shè) 二、任職要求： 1、有客服相關(guān)管理工作者優(yōu)先 2、有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力、組織能力 3、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力2025-08-03
林昌勉
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客服團(tuán)隊(duì)主管客戶客戶關(guān)系客戶服務(wù)客服保險(xiǎn)客服移動(dòng)客服打單客服工單處理售后服務(wù)保險(xiǎn)售后服務(wù)移動(dòng)客服專員it客服專員保險(xiǎn)客服專員線上網(wǎng)絡(luò)客服客服助理客服專員/客服助理客戶維護(hù)人員售后專員客服售后專員國(guó)際客服專員保險(xiǎn)售后專員售后客服專員網(wǎng)絡(luò)客服網(wǎng)絡(luò)客服/客服專員淘寶打單客戶回訪客服銷售客服(無銷售)無銷售客服物流客服溝通客服越南語(yǔ)客服國(guó)際物流客服軟件客服微信客服專員微信客服
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