電商客服

職位描述

工作內(nèi)容：
1、通過(guò)旺旺、微信、QQ等工具與客戶溝通，回答相關(guān)咨詢，提供售前售后服務(wù)；
2、針對(duì)客戶需求實(shí)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)，消除客戶在消費(fèi)過(guò)程中的顧慮和疑惑，促進(jìn)成交。
3、與客戶保持良好的關(guān)系，掌握客戶需求，及時(shí)反饋和跟蹤銷售問(wèn)題；
4、整理客戶數(shù)據(jù)，及時(shí)跟進(jìn)客戶，解決客戶疑問(wèn)；
5、該工作通過(guò)客戶主動(dòng)聯(lián)系我方式（無(wú)需外出拜訪）開展。



任職資格:
1、學(xué)歷與工作經(jīng)驗(yàn)不限，有天貓?zhí)詫毦〇| 相關(guān)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2、通過(guò)旺旺、微信,QQ等開發(fā)潛在客戶；
3、工作細(xì)心，并有耐心、責(zé)任心；
4、愿意在互聯(lián)網(wǎng)電商、營(yíng)銷領(lǐng)域成長(zhǎng)并發(fā)展。

上班時(shí)間：9:00——18:00
上班地址：南寧青秀金湖北路59號(hào)地王國(guó)際商會(huì)中心38樓 

公司簡(jiǎn)介

廣西鼎康科技股份有限公司是一家集研發(fā).生產(chǎn).銷售增強(qiáng)纖維水泥板及配套產(chǎn)品的多元化綜合上市企業(yè).股權(quán)簡(jiǎn)稱:鼎康科技.股權(quán)代碼:945003.

公司位于中國(guó)出口南大門--廣西魅力的海濱城市防城港.毗鄰東南亞.地理位置優(yōu)越.公司廠房坐落于東興市江平工業(yè)園.占地面積近百畝.公司建有現(xiàn)代化的大型廠房.有流漿法制板生產(chǎn)線兩套.生產(chǎn)高密度增強(qiáng)纖維水泥板加壓設(shè)備一套.自動(dòng)配料系統(tǒng)和回收系統(tǒng)兩套.自動(dòng)干燥生產(chǎn)線和適應(yīng)多種規(guī)格的整型機(jī)械流水線和生產(chǎn)天花吊頂板流水線各一條.

公司在德國(guó)設(shè)備及技術(shù)支持下.采用世界領(lǐng)先的歐洲生產(chǎn)工藝.致力于環(huán)保建材的研發(fā)生產(chǎn).主要生產(chǎn)100%無(wú)石棉環(huán)保防火板.和其他新型高科技節(jié)能環(huán)保建材產(chǎn)品.公司依靠先進(jìn)的設(shè)備.生產(chǎn)工藝.卓越睿智的經(jīng)營(yíng)理念.產(chǎn)品完全符合國(guó)家及國(guó)際化環(huán)保防火標(biāo)準(zhǔn).公司通過(guò)了IS09001質(zhì)量體系.IS01400環(huán)境體系和OHSAS18001安全管理體系認(rèn)證.公司產(chǎn)品都取得了中國(guó)環(huán)境標(biāo)志產(chǎn)品認(rèn)證.產(chǎn)品因質(zhì)量高.性能穩(wěn)定.遠(yuǎn)銷東南亞.西亞及澳大利亞和部分中東國(guó)家.并得到廣泛的贊譽(yù).

    鼎康板是綠色環(huán)保.防火防霉建材產(chǎn)品.是現(xiàn)代裝飾不可或缺的理想板材.鼎康板具有阻燃.防火.無(wú)煙.無(wú)毒.隔音.防蛀.防霉.不變形的特性.可鉆.可刨.可釘.可鋸.施工便利.效率高等特點(diǎn).是現(xiàn)代最理想的裝飾環(huán)保板材.

	公司秉承“質(zhì)量.效率第一.信譽(yù).服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)理念.熱誠(chéng)期待與您合作:“同發(fā)展.求雙贏”.共創(chuàng)輝煌.