防城港4S服務(wù)顧問(wèn)招聘

桂聘提供2025年8月防城港4S服務(wù)顧問(wèn)最新招聘，防城區(qū)2條，平均工資約為4816元，學(xué)歷要求不限最多，經(jīng)驗(yàn)要求不限最多，更多4S服務(wù)顧問(wèn)汽車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)招聘，就上桂聘 guipin.com 篩選工作

招聘工資要求相關(guān)崗位相關(guān)企業(yè)

服務(wù)顧問(wèn)SA

4000-6000元

防城港千友汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司

防城港-防城區(qū) 1人能源汽車(chē) 汽車(chē)銷(xiāo)售瀏覽:15

17小時(shí)前

覃芳

4S店服務(wù)顧問(wèn)SA招聘啟事
一、工作內(nèi)容
1. 客戶(hù)接待與溝通：熱情接待進(jìn)店客戶(hù)，了解客戶(hù)車(chē)輛使用情況及需求，耐心解答客戶(hù)關(guān)于車(chē)輛保養(yǎng)、維修等方面的疑問(wèn)，建立良好的客戶(hù)關(guān)系。
2. 車(chē)輛問(wèn)題診斷與記錄：陪同客戶(hù)進(jìn)行車(chē)輛故障診斷，準(zhǔn)確記錄車(chē)輛故障現(xiàn)象及客戶(hù)反饋信息，及時(shí)與維修技師溝通，確定維修方案和預(yù)計(jì)維修時(shí)間。
3. 維修保養(yǎng)安排與跟進(jìn)：根據(jù)維修方案，合理安排車(chē)輛維修保養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)維修技師、配件部門(mén)等相關(guān)人員，確保維修保養(yǎng)工作按時(shí)、高質(zhì)量完成。在維修保養(yǎng)過(guò)程中，及時(shí)向客戶(hù)反饋維修進(jìn)度和問(wèn)題。
4. 費(fèi)用結(jié)算與解釋?zhuān)壕S修保養(yǎng)完成后，準(zhǔn)確核算維修保養(yǎng)費(fèi)用，向客戶(hù)詳細(xì)解釋費(fèi)用構(gòu)成，確?？蛻?hù)清楚明白。協(xié)助客戶(hù)辦理結(jié)算手續(xù)，提供多種支付方式，處理客戶(hù)對(duì)費(fèi)用的疑問(wèn)和投訴。
5. 客戶(hù)回訪與關(guān)懷：在維修保養(yǎng)后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪，了解客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿意度，收集客戶(hù)意見(jiàn)和建議，及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和問(wèn)題，不斷提升客戶(hù)滿意度。定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行關(guān)懷，如節(jié)日問(wèn)候、生日祝福等，增強(qiáng)客戶(hù)粘性。
二、任職要求
1. 學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)：中專(zhuān)及以上學(xué)歷，汽車(chē)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮，具備扎實(shí)的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)。
2. 工作經(jīng)驗(yàn)：有1 - 3年汽車(chē)4S店服務(wù)顧問(wèn)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉汽車(chē)維修保養(yǎng)流程和售后服務(wù)工作規(guī)范。
3. 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶(hù)及內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流，善于傾聽(tīng)客戶(hù)需求，解決客戶(hù)問(wèn)題。
4. 應(yīng)變能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問(wèn)題解決能力，能夠在面對(duì)突發(fā)情況和客戶(hù)投訴時(shí)保持冷靜，迅速做出合理的應(yīng)對(duì)措施。
5. 計(jì)算機(jī)技能：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，能夠操作汽車(chē)維修管理系統(tǒng)。
6. 職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)，注重細(xì)節(jié)，誠(chéng)實(shí)守信。
三、特別說(shuō)明
1. 工作時(shí)間：9-17：00月休4天
2. 薪資福利：提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇，包括基本工資、績(jī)效獎(jiǎng)金、提成等，完善的福利體系，如五險(xiǎn)節(jié)日福利、員工培訓(xùn)等。
3. 職業(yè)發(fā)展：公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)，表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)顧問(wèn)有機(jī)會(huì)晉升為服務(wù)主管、服務(wù)經(jīng)理等管理崗位，也可在汽車(chē)售后服務(wù)領(lǐng)域深入發(fā)展，成為技術(shù)專(zhuān)家。

服務(wù)顧問(wèn)（廣汽本田防城港金淶4S店）

5000-6000元

防城港市金淶汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

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2025-08-01

蘇經(jīng)理

工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接待到店客戶(hù)，對(duì)用戶(hù)車(chē)輛進(jìn)行故障診斷，索賠初步鑒定等工作；
2、負(fù)責(zé)與客戶(hù)初步確定維修項(xiàng)目、時(shí)間、備件等維修信息；
3、負(fù)責(zé)維修委托書(shū)、結(jié)算單的填寫(xiě)及解釋工作；
4、負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供維修、保養(yǎng)、車(chē)輛使用的咨詢(xún)，及提醒服務(wù)；
5、負(fù)責(zé)向維修技師傳達(dá)用戶(hù)的想法，描述車(chē)輛的故障，及時(shí)與客戶(hù)保持聯(lián)系，積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜；
6、負(fù)責(zé)與索賠業(yè)務(wù)員、車(chē)間主管及維修技師之間的溝通，協(xié)助索賠鑒定和保險(xiǎn)理賠工作；
7、負(fù)責(zé)交車(chē)、維修項(xiàng)目及發(fā)票的開(kāi)具和解釋工作；
8、負(fù)責(zé)建立、完善用戶(hù)檔案，并及時(shí)更新；
9、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。