職位描述
一、工作內(nèi)容
1、負責前臺、禮賓、總機、客房服務(wù)等區(qū)域的整體運營順暢與服務(wù)標準；
2、確保酒店政策、程序得到執(zhí)行；
3、定期巡視大堂、前臺、出入口、餐廳等公共區(qū)域，觀察服務(wù)狀態(tài)、環(huán)境整潔、設(shè)施設(shè)備運行情況，及時發(fā)現(xiàn)問題并糾正；
4、應(yīng)急事件應(yīng)急處理；
5、VIP/貴賓接待；
6、復雜客訴處理；
7、協(xié)助前臺接待工作。
二、任職要求: 具備同崗位工作經(jīng)驗，男女不限，年齡25-35歲。
公司簡介
防城港薩維爾酒店是廣西威壯投資集團旗下一家度假型酒店，酒店集客房、餐飲、宴會、娛樂、度假功能為一體，是廣大游客度假休閑首選之地。
上班地點
工作地址：
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大堂副理5000-6000元防城港-防城區(qū)廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責任公司酒店/旅游崗位職責： 1、負責酒店大堂的日常運營管理，確保服務(wù)質(zhì)量和賓客滿意度； 2、處理賓客投訴和特殊需求，提供高效、專業(yè)的客戶服務(wù)； 3、協(xié)調(diào)各部門工作，確保大堂區(qū)域的安全、整潔和秩序； 4、監(jiān)督前臺接待、行李服務(wù)及其他禮賓服務(wù)，提升整體服務(wù)水平； 5、參與制定和優(yōu)化大堂服務(wù)流程和標準，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠處理各種突發(fā)情況； 2、有酒店管理或客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉酒店運營流程； 3、形象氣質(zhì)佳，具有親和力，能夠在壓力下保持冷靜； 4、熟練使用辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理和報告能力； 5、具有強烈的責任心和團隊合作精神，能夠適應(yīng)輪班工作。19小時前
鄧禮成人力資源部經(jīng)理
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一般項目：酒店管理；水泥制品銷售；建筑防水卷材產(chǎn)品銷售；輕質(zhì)建筑材料銷售；家具銷售；室內(nèi)木門窗安裝服務(wù)；住宅水電安裝維護服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宿服務(wù)；住宅室內(nèi)裝飾裝修；建設(shè)工程施工。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準） -
許可項目：住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理;餐飲管理;企業(yè)管理;國內(nèi)貿(mào)易代理;票務(wù)代理服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店管理；住宿服務(wù)；旅游信息咨詢服務(wù)；棋牌服務(wù)；工藝品、日用百貨的銷售
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住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；房屋租賃；柜臺、攤位出租。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店/客運
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住宿服務(wù)，餐飲服務(wù)，會務(wù)服務(wù)，酒店投資管理，旅游度假設(shè)施的投資與開發(fā)，場地租賃服務(wù)，工藝品、農(nóng)副土特產(chǎn)品、酒類、日用百貨、預(yù)包裝食品的批發(fā)與零售，煙的零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店管理；對酒店的投資；酒店經(jīng)營；室內(nèi)外裝修、消防工程、管道工程服務(wù)；酒店用品、食品的銷售；酒店營銷策劃、酒店信息咨詢服務(wù)。
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許可項目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；餐飲服務(wù)（不產(chǎn)生油煙、異味、廢氣）；衛(wèi)生用品和一次性使用醫(yī)療用品生產(chǎn)；食品銷售；建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計；建設(shè)工程施工；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；特種設(shè)備安裝改造修理；生活美容服務(wù)；酒吧服務(wù)（不含演藝娛樂活動）；出版物零售；煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）一般項目：酒店管理；票務(wù)代理服務(wù)；停車場服務(wù)；日用百貨銷售；餐飲管理；健身休閑活動；養(yǎng)老服務(wù)；健康咨詢服務(wù)（不含診療服務(wù)）；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；外賣遞送服務(wù)；商業(yè)綜合體管理服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；家政服務(wù)；婚慶禮儀服務(wù)；企業(yè)形象策劃；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）；禮儀服務(wù)；物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；通信設(shè)備銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；物業(yè)管理；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；保健食品（預(yù)包裝）銷售；針紡織品銷售；農(nóng)副產(chǎn)品銷售；日用品銷售；家具銷售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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酒店經(jīng)營管理,物業(yè)管理,房屋租賃,商鋪招租、出租,住宿服務(wù),餐飲服務(wù),停車場服務(wù)管理,旅游休閑觀光服務(wù),會議及展覽服務(wù),禮儀服務(wù),旅客票務(wù)代理,室內(nèi)健身休閑娛樂活動,酒店信息咨詢,旅游信息服務(wù),農(nóng)副產(chǎn)品（僅限初級農(nóng)副產(chǎn)品）的收購,廣告設(shè)計、制作、發(fā)布,煙草制品零售,食品銷售,日用百貨,衣物干洗服務(wù),室外游泳池服務(wù),KTV娛樂服務(wù),商城經(jīng)營管理,房屋室內(nèi)設(shè)計裝修。（依法須經(jīng)批準的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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旅游景區(qū)開發(fā)、經(jīng)營及管理;房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營;酒店管理;土地租賃;自有房屋租賃;五金交電、機電產(chǎn)品、機械設(shè)備、橡膠及其制品、化工產(chǎn)品(除危險品)、礦產(chǎn)品(除國家?？?、建筑材料、摩托車及其配件的購銷;信息咨詢。
- 廣西防城港市三塊石鉑麗菲酒店有限責任公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 9年（2015年9月29日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --
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該公司其他職位
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大堂副理
￥5000-6000元
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餅房初級主管
￥4000-5000元
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酒店會計
￥4000-5000元
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廚師
￥5000-6000元
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