職位描述
崗位職責(zé):
任職要求:
崗位福利:
酒店客房服務(wù)員職位描述:
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)客房的日常清潔和整理工作,包括更換床單、毛巾等用品,打掃衛(wèi)生間、更換***袋等。
2. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng),如空調(diào)、電視、電話等設(shè)備的檢查和維修。
3. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)物品的擺放和整理,如茶幾、椅子、衣柜等,確??腿说娜胱◇w驗(yàn)。
4. 負(fù)責(zé)客房?jī)?nèi)客人的需求和投訴的處理,如提供額外的毛巾、更換房間等。
5. 協(xié)助客人辦理入住和退房手續(xù),如提供行李寄存、叫醒服務(wù)等。
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通能力,能夠與客人進(jìn)行良好的互動(dòng)和溝通。
2. 具備一定的清潔和整理能力,能夠熟練使用清潔工具和設(shè)備。
3. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠與同事協(xié)作完成工作任務(wù)。
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和工作積極性,能夠承擔(dān)一定的工作壓力。
5. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
以上就是酒店客房服務(wù)員職位描述的內(nèi)容,希望對(duì)您有所幫助。
上班地點(diǎn)
工作地址:
防城港防城區(qū)淘浪漁家樂(lè)35 查看上班路線
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- 所在行業(yè)
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- 公司規(guī)模 --