職位描述

1.協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行開(kāi)荒籌備工作和部門(mén)內(nèi)日常管理,配合上級(jí)安排的其他工作
2.檢查衛(wèi)生,督導(dǎo)服務(wù)員按規(guī)定完成清潔客房,公共區(qū)域和對(duì)客服務(wù)工作
3.檢查酒店設(shè)施,公共區(qū)域及后勤的清潔及運(yùn)行
4.負(fù)責(zé)客房成本管控,定期做好部門(mén)的盤(pán)點(diǎn)工作
5.完成部門(mén)員工培訓(xùn),發(fā)生客訴積極應(yīng)對(duì)處理
崗位要求:
1.年齡45歲以?xún)?nèi),懂電腦基本操作,有相關(guān)崗位管理經(jīng)驗(yàn)
2.五官端正,具有一定親和力,有團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)意識(shí)
3.具有良好的溝通能力

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港 查看上班路線

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1.年齡45歲及以下,初中及以上學(xué)歷; 2.具有2年及以上的星級(jí)酒店客房部主營(yíng)級(jí)以上工作經(jīng)驗(yàn); 3.熟悉客房部專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟練使用電腦; 4.掌握熟悉客房管理、服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn); 5.具有較強(qiáng)的衛(wèi)生質(zhì)量管理意識(shí)及工作協(xié)調(diào)能力,應(yīng)變能力以及文字表達(dá)能力。
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1.年齡45歲及以下,大專(zhuān)及以上學(xué)歷,酒店管理專(zhuān)業(yè)優(yōu)先; 2.具有3年以上的國(guó)際聯(lián)號(hào)酒店或高星級(jí)酒店房務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn); 3.掌握房務(wù)部的崗位職責(zé)和工作程序,具有酒店預(yù)算管理知識(shí),能編制房務(wù)部預(yù)算; 4.具有國(guó)級(jí)、省級(jí)、市級(jí)等重大接待經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先; 5.具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感及高尚的職業(yè)道德。
2025-08-01
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崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)每日根據(jù)實(shí)際出租率,合理安排客房服務(wù)員房間打掃的數(shù)量及具體房號(hào)。 2、負(fù)責(zé)每日按查房質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查客房服務(wù)員打掃完的房間和做過(guò)計(jì)劃衛(wèi)生的客房。 2、負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)客房服務(wù)員做好樓層卡和工作間鑰匙的發(fā)放以及回收工作。 4、負(fù)責(zé)每日督導(dǎo)客房部員工的上下班簽到、簽退工作。檢查客房每日登記的考勤是否與上崗考勤簽到表一致。 5、負(fù)責(zé)每日核算客房清潔員工作量得分,并督促員工簽字確認(rèn)。 6、負(fù)責(zé)每日審核客房服務(wù)員、員當(dāng)日打掃房間使用的客用品數(shù)量,并在領(lǐng)料單上簽字。 7、負(fù)責(zé)每日協(xié)助工程部維修人員完成客房每日?qǐng)?bào)修項(xiàng)目。 8、 完成上級(jí)交辦的其他工作。
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