職位描述

崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)樣板房整體服務(wù)的日常運(yùn)作及監(jiān)督;
2、堅(jiān)持按指定的位置和規(guī)定的姿勢(shì)規(guī)范的語(yǔ)言堅(jiān)守崗位;
3、熱情友好,耐心細(xì)致的向訪客提供高標(biāo)準(zhǔn)、高品質(zhì)的服務(wù);
4、協(xié)助銷售人員做好看房接待工作和維護(hù)看房秩序;
崗位要求:
1、身高160cm以上,形象氣質(zhì)佳,有良好的溝通交流能力;
2、從事過客服工作者優(yōu)先考慮。
3、包吃住,宿舍配備空調(diào)、熱水器、無線網(wǎng)絡(luò);購(gòu)買社保、年底雙薪。
4、待遇:試用期工資2200元/月,轉(zhuǎn)正工資2500元/月,月休4天,享有法定節(jié)假日。

公司簡(jiǎn)介

廣西凱怡物業(yè)管理有限公司隸屬于廣西榮顧投資集團(tuán)有限公司,2013年在集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略下注冊(cè)成立的具有獨(dú)立法人資格的專業(yè)化物業(yè)管理公司。公司注冊(cè)資金為500萬元人民幣,系一家二級(jí)資質(zhì)的物業(yè)管理公司。凱怡物業(yè),憑借豐富的大型物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè),于2013年至今先后競(jìng)得了防城港中央商務(wù)區(qū)CBD(南區(qū))—榮顧.購(gòu)物公園明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園住宅小區(qū)物業(yè)項(xiàng)目,全面負(fù)責(zé)以上項(xiàng)目的物業(yè)管理。管理的物業(yè)類型涵蓋高尚住宅、寫字樓等,管理總建筑面積約120萬平方米。
公司自組建后十分重視內(nèi)部管理及員工教育,已經(jīng)建立了一套完善的管理制度、工作流程和崗位職責(zé)。同時(shí),組織各部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)法律、法規(guī)、條例辦法;并組織相關(guān)人員參加物業(yè)管理人員上崗培訓(xùn)并領(lǐng)取了上崗證書。
自陸續(xù)接管明珠園、碧玉園、翡翠園、鉆石園小區(qū)后,我們不斷組織各部門人員認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理服務(wù)知識(shí),并在四個(gè)小區(qū)開展各項(xiàng)服務(wù)技能比拼,不斷提高安保服務(wù)、保潔服務(wù)、工程服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)水平,得到了廣大業(yè)主的認(rèn)可。在保安服務(wù)方面,公司實(shí)行24小時(shí)三班工作制,保潔方面做到衛(wèi)生無死角,工程方面能夠及時(shí)的處理好業(yè)主的相關(guān)問題。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同行的幫助和指導(dǎo)下,2015年明珠園小區(qū)獲評(píng)2014年度廣西壯族自治區(qū)物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)。
凱怡物業(yè)堅(jiān)持學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理知識(shí),借鑒先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持“周到快捷,安全方便”的服務(wù)宗旨,通過不斷完善內(nèi)部管理機(jī)制,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)質(zhì)量,利用智能化的管理,以創(chuàng)建現(xiàn)代化高尚住宅小區(qū)的管理模式為基礎(chǔ),與業(yè)主共同構(gòu)筑環(huán)境藝術(shù)的生活空間。我們將繼續(xù)努力為廣大業(yè)主創(chuàng)建一個(gè)舒適、優(yōu)雅、文明、安全的理想的家園。
自2015年起我們陸續(xù)成立南寧分公司、北流分公司、憑祥分公司,并相繼接管了武鳴標(biāo)營(yíng)一品、北流榮顧購(gòu)物公園、憑祥景瑞森林等物業(yè)項(xiàng)目?,F(xiàn)因業(yè)務(wù)拓展需要,誠(chéng)邀有才之士加盟,共創(chuàng)輝煌事業(yè)。

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工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)客服部的業(yè)務(wù)工作,執(zhí)行服務(wù)中心有關(guān)業(yè)務(wù)工作的決定,組織客服部各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的實(shí)施。 2、負(fù)責(zé)安排物業(yè)接管、驗(yàn)收、入伙配合工作。 3、負(fù)責(zé)部門的成本管理工作,進(jìn)行成本預(yù)測(cè)、計(jì)劃、控制、分析,督促員工降低消耗、節(jié)約費(fèi)用,協(xié)助做好服務(wù)中心業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成。 4、協(xié)調(diào)、檢查、監(jiān)督部門員工的工作,負(fù)責(zé)部門日常運(yùn)作的巡查、監(jiān)督、組織、協(xié)調(diào)工作。 5、根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)管理服務(wù)合同》的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)工作要求。 6、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)部門的工作安排、員工培訓(xùn),并對(duì)部門員工的工作績(jī)效進(jìn)行考核。 7、組織與住戶溝通聯(lián)系的各種節(jié)日活動(dòng),及時(shí)了解住戶的需求。 8、負(fù)責(zé)處理小區(qū)較大投訴事務(wù)。 9、負(fù)責(zé)組織、安排物業(yè)各項(xiàng)收費(fèi)的催收工作。 10、督促部門員工嚴(yán)格執(zhí)行崗位工作操守,對(duì)客戶守信、保護(hù)客戶隱私、尊重每一位客戶。 11、積極配合經(jīng)理工作,安排落實(shí)的各項(xiàng)工作。 任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,物業(yè)客服主管經(jīng)驗(yàn)2年以上,熟悉物業(yè)管理及相關(guān)法律法規(guī); 2、態(tài)度端正、工作認(rèn)真仔細(xì)、責(zé)任心強(qiáng)、敬業(yè)、熱情、主動(dòng)、協(xié)作、誠(chéng)實(shí)、自律; 3、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力和溝通表達(dá)能力。 工作時(shí)間:08:30-12:00,14:00-18:00,月休6天。 福利待遇:7-8K+高溫補(bǔ)貼+包工作餐,購(gòu)買五險(xiǎn)一金 工作地點(diǎn):南寧市白沙大道普羅旺斯
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企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
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