職位描述
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進(jìn)行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進(jìn)展、跟進(jìn)進(jìn)程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進(jìn)展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、中專以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ)。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力。
公司簡介
防城港佳之鑫汽車銷售有限公司,成立日期:2022年04月01日,創(chuàng)建于防城港市,經(jīng)營范圍:一般項目:汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車舊車銷售;電車銷售;機(jī)動車修理和維護(hù);洗車服務(wù);汽車拖車、求援、清障服務(wù);充電樁銷售;電池銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;潤滑油銷售;電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營;輪胎銷售;機(jī)動車充電銷售;集中式快速充電站;涂料銷售(不含危險化學(xué)品);集成電路銷售;電力電子元器件銷售;電子元器件零售;集成電路芯片及產(chǎn)品銷售;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用(不含危險廢物經(jīng)營);二手車經(jīng)紀(jì);二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;采購代理服務(wù);信息咨詢服務(wù)(不含許可類信息咨詢服務(wù));商務(wù)代理代辦服務(wù);物料搬運(yùn)裝備銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)(不含特種設(shè)備);特種設(shè)備銷售;代駕服務(wù)。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動)許可項目:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動,具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)),企業(yè)注冊地址:防城港市防城區(qū)沖侖物流園區(qū)華業(yè)汽車文化產(chǎn)業(yè)園2號商鋪;誠摯邀請您的加入!
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防城港市防城區(qū)沖侖物流園區(qū)華業(yè)汽車文化產(chǎn)業(yè)園2號商鋪 查看上班路線
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2025-07-09孫躍飛
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- 防城港佳之鑫汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年(2022年4月1日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
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該公司其他職位
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銷售顧問(客戶經(jīng)理)
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