職位描述

工作簡介及要求:
1、負(fù)責(zé)維修客戶的接待;
2、負(fù)責(zé)維修車輛的商務(wù)洽談;
3、負(fù)責(zé)將維修車輛開進(jìn)維修車間;
4、負(fù)責(zé)督促完成維修車輛進(jìn)度和質(zhì)量,并及時與客戶商量解決維修過程中的問題;
5、負(fù)責(zé)向客戶推廣公司各項維修服務(wù)業(yè)務(wù),并做好客戶疑難解答;
6、負(fù)責(zé)日常客戶維修的一般投訴工作;
7、做好維修完工車輛交付的車容檢查;
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
崗位要求:
1、具備良好的語言表達(dá)能力與溝通能力;
2、汽車相關(guān)專業(yè)或有相關(guān)工作優(yōu)先;
3、擁有駕照者優(yōu)先;

公司簡介

廣西防城港豐捷汽車銷售服務(wù)有限公司(捷達(dá)4S店)成立于2020年10月,是防城港唯一廠家授權(quán)集整車銷售、售后服務(wù)、零配件供應(yīng)及信息反饋于一體的捷達(dá)標(biāo)準(zhǔn)4S專營店。
公司地址位于防城區(qū)榮桂建材市場旁,2020年10月正式營業(yè),公司將以客戶服務(wù)為核心,為客戶提供全方位的一站式購車服務(wù);以人性化的管理為基礎(chǔ),為員工提供系統(tǒng)全方位階梯晉級培訓(xùn),同時也將為有能力、事業(yè)心強的員工提供廣闊晉升機會和優(yōu)厚的薪資待遇,為員工購買五險及住房公積金,帶薪休假,生日福利等?,F(xiàn)誠邀精英加盟“防城港豐捷-捷達(dá)4S店”請應(yīng)聘者在簡歷上附上個人生活照或者近照一張,每人只限投遞一個崗位。
  企業(yè)精神
  “勤實、嚴(yán)信、拼搏、高效?!?br />   勤:本意是辛勤、勤快,這里指每一個豐安人在工作中要做到勤奮、勤勞、勤儉。
  實:本意是誠實、真實、實在、扎實、不虛偽,不空虛,這里指每一個豐安人在工作中要做到求真務(wù)實、默默無聞、扎實肯干。
  嚴(yán):本意是嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)、嚴(yán)格、嚴(yán)明,這里指每一個豐安人在工作中要做到令行禁止,嚴(yán)格落實執(zhí)行力。
  信:本意是誠信、信用、信心、信奉,這里指每一個豐安人在工作中要做到誠實守信、堅守信念、追求卓越、永不言敗。
  創(chuàng)新:每一個豐安人要在工作和事業(yè)中要不斷推陳出新,不斷完善自我!
  高效:這里指每一個豐安人在工作中,要把每一項工作做到最好,達(dá)到高效率、高效益;也包括在使用企業(yè)資產(chǎn) 資金時要利用得最好,同樣要達(dá)到高效率、高效益。
  經(jīng)營宗旨
  誠信經(jīng)營,顧客至上。一切為了客戶,為了客戶一切,精心打造“豐捷捷達(dá)”。
  服務(wù)理念
  “三服務(wù)(3S)” 即微笑服務(wù)、站立服務(wù)、跑步服務(wù)。 微笑是體現(xiàn)愛心、真誠、友善的表情語言,給人以親切感。
  站立是體現(xiàn)恭敬、正直、誠實的姿態(tài)語言;給人以尊敬感 跑步是體現(xiàn)快捷、靈活、高效的行為語言,給人以信賴感 “3S”理念從三個方面高度體現(xiàn)了豐捷人高尚的道德情操和樸實的行為品質(zhì),是指導(dǎo)公司員工的行為準(zhǔn)則。 “3S”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是:贏得顧客永久的信賴。
  為了贏得在未來市場上的競爭優(yōu)勢,以管理科學(xué)、布局合理、功能完善、形象完美為目標(biāo),以適應(yīng)未來汽車市場競爭的需要。
目前大眾捷達(dá)共有三款車型
大眾捷達(dá)VA3
6萬級純合資經(jīng)濟耐用型家轎大眾最經(jīng)典PQ25L平臺打造,中國少有 單一車型超過450萬臺的傳奇神車,外號中國神車、皮實耐用節(jié)油的代名詞。
大眾捷達(dá)VS5
8萬級純正德系合資SUV大眾MQB平臺打造,少有的一款8萬合資高品質(zhì)SUV與探歌、途岳、Q3、速騰同平臺、同動力、同技術(shù)、成都工廠共線生產(chǎn)。
大眾捷達(dá)VS7
A 級純正德系合資SUV大眾MQB平臺打造,少有的一款10萬合資高品質(zhì)SUV與探岳、途觀L、奧迪Q5同平臺、同動力、同技術(shù),成都工廠共線生產(chǎn)。
公司平臺廣闊,晉升空間巨大:
第一城:貴港豐裕捷達(dá)4S旗艦店 1月荷城開業(yè)即爆發(fā),市占率遙遙領(lǐng)先。。。
第二城:百色豐裕捷達(dá)4S旗艦店 8月破土動工既百色千姿汽車城捷達(dá)體驗中心廠家直發(fā)車到店正式紅城營業(yè)。。。
第三城:防城港豐裕捷達(dá)4S旗艦店 8月正式獲得廠家審批通過獨家一級經(jīng)銷商授權(quán)

上班地點

工作地址: 防城區(qū)榮桂建材市場旁豐捷(捷達(dá))4S店 查看上班路線

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崗位職責(zé): 1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理; 2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn); 3、制定售后服務(wù)工作計劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營指標(biāo)的完成; 4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計劃; 5、處理顧客投訴; 6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通; 7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等; 8、向廠家反饋各類報表、文件及資料; 9、負(fù)責(zé)組織實施服務(wù)活動。 任職資格: 1、汽車、維修類專業(yè)或崗位經(jīng)驗; 2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù); 3、熟悉國家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營銷及豐富的汽車?yán)碚撝R; 4、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力; 5、較強的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識和團隊合作精神。
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1、內(nèi)容范疇:值班,接待,系統(tǒng)操作,接打電話,協(xié)調(diào)協(xié)助等,事無巨細(xì)涉獵甚廣; 2、要求:形象好氣質(zhì)佳,熱情大方,熟練電腦操作,認(rèn)真負(fù)責(zé)。 3、工作地點:上思桂懿智谷 4、工作時間:排班制。 上班時間 周一周二休息 周三至周五上早晚班 8:30-12:00 18:40-21:20 周六周日全天班 7:40-12:20 13:40-18:20 18:40-21:20
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醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
形象好、氣質(zhì)佳,熟練電腦操作,擁有主動服務(wù)意識,溝通能力及配合好各部門開展工作,服從安排及執(zhí)行力強,有經(jīng)驗者優(yōu)先
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2025-07-28
林昌勉
廣西防城港豐捷汽車銷售服務(wù)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西防城港豐捷汽車銷售服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
成立時間 4年(2020年10月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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