職位描述

崗位職責(zé):
1、售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2、制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3、制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;
4、制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;
5、處理顧客投訴;
6、保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報(bào)表、文件及資料;
9、負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng)。
任職資格:
1、汽車、維修類專業(yè)或崗位經(jīng)驗(yàn);
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
3、熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營(yíng)銷及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí);
4、有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5、較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。

公司簡(jiǎn)介

廣汽本田金淶特約銷售服務(wù)店是防城港地區(qū)首家廣汽本田4S店,集團(tuán)總部位于廣東省東莞市常平鎮(zhèn),本店位于防城港市防城區(qū)康華汽車城內(nèi),地理環(huán)境優(yōu)越,交通方便;占地面積約5000平方米,展廳、廠房建筑雄偉,寬敞明亮、車間規(guī)劃有序,干凈整潔。使用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)設(shè)備,硬件設(shè)施完善。我店向客戶提供"整車銷售、售后服務(wù)、零部件供應(yīng)、信息反饋"的四位一體服務(wù)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 防城港市防城區(qū)防欽路399號(hào)(康華汽車城內(nèi)) 查看上班路線

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工作內(nèi)容: 1、在前臺(tái)接待區(qū)為患者提供導(dǎo)診服務(wù),確?;颊吣軌蚩焖贉?zhǔn)確地找到就診位置; 2、負(fù)責(zé)接待來訪患者,提供必要的咨詢支持,確保患者滿意度; 3、協(xié)助處理日常前臺(tái)行政事務(wù),維護(hù)就診環(huán)境的秩序與整潔。 崗位要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí); 2、能夠有效處理前臺(tái)日常事務(wù),具有一定的應(yīng)變能力; 3、有責(zé)任心,能夠維護(hù)門診部的專業(yè)形象。
2025-08-05
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2025-08-05
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形象好、氣質(zhì)佳,熟練電腦操作,擁有主動(dòng)服務(wù)意識(shí),溝通能力及配合好各部門開展工作,服從安排及執(zhí)行力強(qiáng),有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
2025-08-05
防城港-防城區(qū)
1.客戶預(yù)約、回訪、信息錄入等 2.負(fù)責(zé)接待到診客人并做好分診安排 3.負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 4.其它領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作 任職條件: 1.形象氣質(zhì)佳,年齡18-30歲,身高165以上 2.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),熟悉使用辦公軟件 3.具備良好的協(xié)調(diào)能力,溝通能力,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗大方,具備親和力 4.普通話標(biāo)準(zhǔn)流利 5.具備一定商務(wù)禮儀 有餐補(bǔ),無住宿,上班地點(diǎn)港口區(qū)陽光海岸二期(港口汽車站旁)
2025-08-05
林昌勉
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2025-08-05
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2025-08-05
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辦理車輛業(yè)務(wù),要求打字快,要求必是黨員,工作時(shí)間早上9點(diǎn)到12點(diǎn)下班,下午13點(diǎn)30至16點(diǎn)30下班,每天6小時(shí),周六周日,國(guó)家節(jié)假日不上班,工作很輕松,單位幫交五金一金
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