職位描述
1、 對工作認真負責,不怕吃苦,有良好的溝通能力;
2、有經(jīng)有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、公司提供食宿。
酒店客房前臺崗位職責和任職要求
崗位職責:
1. 負責酒店客房前臺的接待工作,為客人提供優(yōu)質的服務;
2. 負責客房預訂、入住、退房等手續(xù)的辦理;
3. 負責客房的分配、調整和管理;
4. 負責處理客人的投訴和問題,并及時解決;
5. 負責客房的日常清潔和維護;
6. 負責客房用品的補充和管理;
7. 負責客房的安全和保密工作;
8. 協(xié)助其他部門完成相關工作。
任職要求:
1. 具有酒店前臺工作經(jīng)驗,熟悉酒店前臺工作流程;
2. 具有良好的溝通能力和服務意識,能夠為客人提供優(yōu)質的服務;
3. 具有較強的組織協(xié)調能力和解決問題的能力;
4. 具有較強的責任心和團隊合作精神;
5. 具有良好的語言表達能力和文字處理能力;
6. 具有良好的形象和儀表,能夠代表酒店形象;
7. 具有相關專業(yè)知識和技能,能夠熟練操作酒店前臺軟件和設備;
8. 具有良好的身體素質和心理素質,能夠適應工作強度和工作壓力。
以上就是酒店客房前臺崗位職責和任職要求,希望對您有所幫助。
上班地點
工作地址:
防城港港口區(qū)科榕大酒店一層 查看上班路線
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