職位描述

崗位職責(zé):
1、接待業(yè)主來電、來訪,把業(yè)主反映的問題記錄存檔,移交由相關(guān)部門處理,并負(fù)責(zé)事件跟進(jìn),及時
   回訪業(yè)主后寫入“投訴登記表”等相應(yīng)表格
2、簽約辦理領(lǐng)房、裝修手續(xù)。
3、把當(dāng)日的整改問題匯總存檔,通知甲方和施工方過來移交整改問題和鑰匙。
4、與房管交接已整改好的房屋,通知業(yè)主過來驗收整改問題,后登記“咨詢請修登記表”。
5、負(fù)責(zé)解答業(yè)主的提問及細(xì)說裝修應(yīng)注意事項。
6、把所有關(guān)于業(yè)主反映、投訴的問題與交接部門處理問題的全部登記寫入“投訴登記表”。

任職資格:
1、身高158cm以上,中專以上學(xué)歷,有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力;
2、計算機(jī)操作熟練,office辦公軟件使用熟練;
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā);
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。;
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力,有物業(yè)客服
   相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

宿舍:多人間,公寓配備空調(diào)、熱水器;
餐廳:員工餐廳每日三餐免費對員工開放;
福利:社保、意外傷害險;生日福利、過節(jié)福利、年度體檢、季度擴(kuò)展活動等

公司簡介

防城港市高門薈金房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2013年7月23日.目前注冊資本為2000萬.公司經(jīng)營范圍:房地產(chǎn)開發(fā).銷售.物業(yè)及房地產(chǎn)中介服務(wù).公司下設(shè)管理部.財務(wù)部.開發(fā)部.工程部.營銷部等管理部門.擁有一支具有豐富專業(yè)知識的管理人才團(tuán)隊.擁有豐富的房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)驗.公司的中高層主管以在房地產(chǎn)管理工作20年以上人員為主.擁有中高級專業(yè)技術(shù)職稱占80%以上.開發(fā)商先后在臺灣.青島.西安等地進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā).公司未來十年主力發(fā)展北部灣區(qū)域.因此防城港分公司已經(jīng)成為集團(tuán)總部.
薈金地產(chǎn)目前在防城港市投資開發(fā)的高鐵商貿(mào)中心項目位于廣西防城港市行政中心區(qū)站前路.東鄰防城港市高鐵站僅300米.南臨防城港市CBD商業(yè)中心.北部灣大道和金花茶大道貫穿項目東西兩側(cè).交通便捷.雄居港城未來商業(yè)核心區(qū)域.項目宜商宜居.是廣大市民投資置業(yè)及安家首選.高鐵商貿(mào)中心項目總建筑面積為196871.75平方米.其中地上建筑面積168003平方米.項目建筑密度為40%.容積率為4.5.綠化率為25%.項目由3棟100米高層5A辦公樓.4棟三層風(fēng)情商業(yè)樓.兩條空中特色商業(yè)街.和3棟多層辦公樓組成.主力戶型是40-58平方米的寫字樓和50-70平方米的沿街商鋪.1萬多平方米東南亞風(fēng)情商業(yè)街.五星級精裝入戶大堂.以及極盡貼心的星級物業(yè)管理讓業(yè)主及顧客盡享尊榮.
薈金地產(chǎn)秉持“夢想源于希望.希望在于行動”的發(fā)展理念.用實際行動兌現(xiàn)對客戶的每一個承諾.致力發(fā)展成為更加專業(yè).更優(yōu)秀.更強(qiáng)力的房地產(chǎn)企業(yè).為港城人民獻(xiàn)上一件精雕細(xì)刻的杰作.
本公司尊重人才.采用專業(yè)化現(xiàn)代企業(yè)管理和人性化管理.重視職員的培訓(xùn)并提供良好的長期職業(yè)發(fā)展空間.公司工作氛圍愉快融洽.團(tuán)結(jié)協(xié)作.充滿朝氣活力.歡迎有理想抱負(fù)的專業(yè)人才加入薈金地產(chǎn)大家庭一同開展建設(shè)防城港和廣西區(qū)的宏圖大業(yè)!
公司日常上班時間:周一至周五 8:30-12:00 14:00-18:00(法定節(jié)假日全休)
工程部日常上班時間:周一至周六8:00-12:00 14:00-18:00(提供食宿.每月至少休4天.根據(jù)項目進(jìn)度法定節(jié)假日輪班調(diào)休)
福利待遇:季度績效.年終績效.年度調(diào)薪.五險一金.商業(yè)意外險..健康體檢.帶薪年假.各項福利假.過節(jié)福利.季度拓展活動等各項福利.
備注:有意向者請將個人簡歷以“姓名+求職崗位+工作年限”格式命名.請您務(wù)必在簡歷中附上個人登記照或近期生活照.公司每周統(tǒng)一篩選簡歷并統(tǒng)一安排面試.會提前致電預(yù)約面試并發(fā)送面試邀請函.

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