職位描述
協(xié)助服務(wù)顧問日常工作，及學(xué)習(xí)服務(wù)流程、接待禮儀等政策，具備較好的溝通能力、親和力和團隊精神。
公司簡介
東風(fēng)日產(chǎn)防城港鑫廣達專營店自2011年3月起營業(yè)，注冊資金2000萬元，位于防城港市防城區(qū)防欽路888號（距高速路出入口約1公里），占地面積約13526平方米；是防城港地區(qū)首家汽車4S店，是集整車銷售、維修、配件、信息服務(wù)四位于一體的高等級汽車銷售服務(wù)中心。
公司是長久集團長久汽車投資有限公司投資三千萬建立的第一家東風(fēng)日產(chǎn)4S店。長久集團成立于1997年，總部設(shè)在北京。歷經(jīng)二十年的發(fā)展，已成為涵蓋汽車物流、汽車銷售、汽車金融服務(wù)、汽車后市場、專用車改裝等領(lǐng)域的汽車綜合服務(wù)集團，擁有員工8000余人。汽車銷售是長久集團的支柱產(chǎn)業(yè)，其經(jīng)營實體廣西長久汽車投資有限公司是覆蓋汽車銷售、維修、汽車配件、汽車用品、汽車租賃、二手車經(jīng)營、管理咨詢等全產(chǎn)業(yè)鏈的汽車流通企業(yè)。在2012年中國汽車經(jīng)銷商百強榜上排名15位。目前已擁有遍布全國的80余家授權(quán)4S店，經(jīng)營的品牌有蘭博基尼、奧迪、路虎、福特、大眾、豐田、本田、現(xiàn)代等，涵蓋了大部分主流汽車品牌。
長久集團為員工提供行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬及五險一金等福利待遇，公司內(nèi)部設(shè)有宿舍、食堂，員工可享受意外傷害保險、法定節(jié)日福利、帶薪年假、及團體活動等福利，營造一個親切、舒適的工作環(huán)境。
長久集團為員工創(chuàng)造各種施展才華的機會，每名員工都有均等的足夠的鍛煉和發(fā)展機會，并鼓勵員工大膽創(chuàng)新、積極實踐、敢于挑戰(zhàn)、勇于承諾，致力于培養(yǎng)優(yōu)秀人才。公司人力行政部協(xié)助員工合理規(guī)劃職業(yè)生涯，結(jié)合員工的績效考核及工作表現(xiàn)，都有不斷晉升的機會，從而實現(xiàn)員工的職業(yè)理想和自我價值。
誠邀有志之士，攜手打造長久集團精品4S店，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同成長。
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服務(wù)顧問SA4000-6000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件4S店服務(wù)顧問SA招聘啟事 一、工作內(nèi)容 1. 客戶接待與溝通：熱情接待進店客戶，了解客戶車輛使用情況及需求，耐心解答客戶關(guān)于車輛保養(yǎng)、維修等方面的疑問，建立良好的客戶關(guān)系。 2. 車輛問題診斷與記錄：陪同客戶進行車輛故障診斷，準(zhǔn)確記錄車輛故障現(xiàn)象及客戶反饋信息，及時與維修技師溝通，確定維修方案和預(yù)計維修時間。 3. 維修保養(yǎng)安排與跟進：根據(jù)維修方案，合理安排車輛維修保養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)維修技師、配件部門等相關(guān)人員，確保維修保養(yǎng)工作按時、高質(zhì)量完成。在維修保養(yǎng)過程中，及時向客戶反饋維修進度和問題。 4. 費用結(jié)算與解釋：維修保養(yǎng)完成后，準(zhǔn)確核算維修保養(yǎng)費用，向客戶詳細解釋費用構(gòu)成，確?？蛻羟宄靼?。協(xié)助客戶辦理結(jié)算手續(xù)，提供多種支付方式，處理客戶對費用的疑問和投訴。 5. 客戶回訪與關(guān)懷：在維修保養(yǎng)后的規(guī)定時間內(nèi)對客戶進行回訪，了解客戶對服務(wù)的滿意度，收集客戶意見和建議，及時處理客戶的投訴和問題，不斷提升客戶滿意度。定期對客戶進行關(guān)懷，如節(jié)日問候、生日祝福等，增強客戶粘性。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè)：中專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，具備扎實的汽車?yán)碚撝R。 2. 工作經(jīng)驗：有1 - 3年汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗者優(yōu)先，熟悉汽車維修保養(yǎng)流程和售后服務(wù)工作規(guī)范。 3. 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶及內(nèi)部團隊進行溝通交流，善于傾聽客戶需求，解決客戶問題。 4. 應(yīng)變能力：具備較強的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在面對突發(fā)情況和客戶投訴時保持冷靜，迅速做出合理的應(yīng)對措施。 5. 計算機技能：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，能夠操作汽車維修管理系統(tǒng)。 6. 職業(yè)素養(yǎng)：工作認真負責(zé)，有較強的責(zé)任心和團隊合作精神，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，注重細節(jié)，誠實守信。 三、特別說明 1. 工作時間：9-17：00月休4天 2. 薪資福利：提供具有競爭力的薪資待遇，包括基本工資、績效獎金、提成等，完善的福利體系，如五險節(jié)日福利、員工培訓(xùn)等。 3. 職業(yè)發(fā)展：公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會，表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)顧問有機會晉升為服務(wù)主管、服務(wù)經(jīng)理等管理崗位，也可在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域深入發(fā)展，成為技術(shù)專家。2025-09-26
覃芳
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一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；機動車修理和維護；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電氣設(shè)備銷售；塑料制品銷售；金屬制品銷售；建筑材料銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
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汽車及其零配件、汽車用品、潤滑油（除國家?？兀⑤喬サ匿N售；汽車保養(yǎng)服務(wù)；機動車登記代理服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)；道路普通貨物運輸及代理；國內(nèi)道路普通貨物包裝、裝卸、搬運服務(wù)；機動車維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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汽車美容、汽車裝潢服務(wù);汽車用品、汽車配件的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：汽車銷售；新能源汽車整車銷售；汽車裝飾用品銷售；汽車零配件零售；汽車零配件批發(fā)；充電樁銷售；機動車修理和維護；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；洗車服務(wù)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；二手車經(jīng)紀(jì)；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；廣告發(fā)布；會議及展覽服務(wù)；市場營銷策劃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車舊車銷售;電車銷售;機動車修理和維護;洗車服務(wù);汽車拖車、求援、清障服務(wù);充電樁銷售;電池銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;潤滑油銷售;電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運營;輪胎銷售;機動車充電銷售;集中式快速充電站;涂料銷售（不含危險化學(xué)品）;集成電路銷售;電力電子元器件銷售;電子元器件零售;集成電路芯片及產(chǎn)品銷售;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）;二手車經(jīng)紀(jì);二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;采購代理服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;商務(wù)代理代辦服務(wù);物料搬運裝備銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);電子、機械設(shè)備維護（不含特種設(shè)備）;特種設(shè)備銷售;代駕服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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機動車修理（憑有效許可證經(jīng)營）；汽車零配件零售、汽車美容、代辦保險、年檢業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：機動車修理和維護；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；輪胎銷售；電池銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：機動車修理和維護；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；洗車服務(wù)；住房租賃；代駕服務(wù)；汽車零配件零售；潤滑油銷售；機械設(shè)備銷售；日用品銷售；五金產(chǎn)品零售；輪胎銷售；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；二手車交易市場經(jīng)營；二手車經(jīng)紀(jì)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；機動車鑒定評估；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；照明器具銷售；機動車駕駛員培訓(xùn)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；機動車駕駛?cè)丝荚噲龅胤?wù)；裝卸搬運；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：典當(dāng)業(yè)務(wù)；機動車檢驗檢測服務(wù)；檢驗檢測服務(wù)；道路貨物運輸（不含危險貨物）；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)；二手車拍賣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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一般項目:機動車修理和維護;汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);新能源汽車整車銷售;汽車新車銷售;汽車舊車銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
- 防城港鑫廣達博隆汽車銷售服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 保險/汽車/汽車銷售
- 成立時間 14年（2011年3月25日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人
