職位描述
崗位職責(zé)
1、熟悉比亞迪汽車索賠政策；
2、負(fù)責(zé)向客戶宣傳比亞迪汽車質(zhì)保政策；
3、?按照比亞迪汽車索賠政策辦理索賠申請及相應(yīng)索賠事務(wù)；
4、?收集、反饋有關(guān)車輛質(zhì)量、技術(shù)方面的信息；
5、?定期整理和妥善保存所有的索賠檔案；
6、?負(fù)責(zé)索賠庫房6S管理。
公司簡介
防城港佳之鑫汽車銷售有限公司,成立日期:2022年04月01日,創(chuàng)建于防城港市,經(jīng)營范圍:一般項目：汽車新車銷售;新能源汽車整車銷售;汽車裝飾用品銷售;汽車零配件零售;新能源汽車換電設(shè)施銷售;新能源汽車電附件銷售;汽車舊車銷售;電車銷售;機(jī)動車修理和維護(hù);洗車服務(wù);汽車拖車、求援、清障服務(wù);充電樁銷售;電池銷售;新能源汽車生產(chǎn)測試設(shè)備銷售;潤滑油銷售;電動汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營;輪胎銷售;機(jī)動車充電銷售;集中式快速充電站;涂料銷售（不含危險化學(xué)品）;集成電路銷售;電力電子元器件銷售;電子元器件零售;集成電路芯片及產(chǎn)品銷售;新能源汽車廢舊動力蓄電池回收及梯次利用（不含危險廢物經(jīng)營）;二手車經(jīng)紀(jì);二手車經(jīng)銷;二手車鑒定評估;采購代理服務(wù);信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;商務(wù)代理代辦服務(wù);物料搬運(yùn)裝備銷售;小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù);電子、機(jī)械設(shè)備維護(hù)（不含特種設(shè)備）;特種設(shè)備銷售;代駕服務(wù)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）,企業(yè)注冊地址:防城港市防城區(qū)沖侖物流園區(qū)華業(yè)汽車文化產(chǎn)業(yè)園2號商鋪;誠摯邀請您的加入！
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)防城港市防城區(qū)沖侖物流園區(qū)華業(yè)汽車文化產(chǎn)業(yè)園2號商鋪 查看上班路線
-
可能感興趣的職位
-
服務(wù)顧問SA4000-6000元防城港-防城區(qū)防城港千友汽車銷售有限公司汽車及零配件4S店服務(wù)顧問SA招聘啟事 一、工作內(nèi)容 1. 客戶接待與溝通：熱情接待進(jìn)店客戶，了解客戶車輛使用情況及需求，耐心解答客戶關(guān)于車輛保養(yǎng)、維修等方面的疑問，建立良好的客戶關(guān)系。 2. 車輛問題診斷與記錄：陪同客戶進(jìn)行車輛故障診斷，準(zhǔn)確記錄車輛故障現(xiàn)象及客戶反饋信息，及時與維修技師溝通，確定維修方案和預(yù)計維修時間。 3. 維修保養(yǎng)安排與跟進(jìn)：根據(jù)維修方案，合理安排車輛維修保養(yǎng)工作，協(xié)調(diào)維修技師、配件部門等相關(guān)人員，確保維修保養(yǎng)工作按時、高質(zhì)量完成。在維修保養(yǎng)過程中，及時向客戶反饋維修進(jìn)度和問題。 4. 費(fèi)用結(jié)算與解釋：維修保養(yǎng)完成后，準(zhǔn)確核算維修保養(yǎng)費(fèi)用，向客戶詳細(xì)解釋費(fèi)用構(gòu)成，確?？蛻羟宄靼?。協(xié)助客戶辦理結(jié)算手續(xù)，提供多種支付方式，處理客戶對費(fèi)用的疑問和投訴。 5. 客戶回訪與關(guān)懷：在維修保養(yǎng)后的規(guī)定時間內(nèi)對客戶進(jìn)行回訪，了解客戶對服務(wù)的滿意度，收集客戶意見和建議，及時處理客戶的投訴和問題，不斷提升客戶滿意度。定期對客戶進(jìn)行關(guān)懷，如節(jié)日問候、生日祝福等，增強(qiáng)客戶粘性。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與專業(yè)：中專及以上學(xué)歷，汽車相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮，具備扎實(shí)的汽車?yán)碚撝R。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：有1 - 3年汽車4S店服務(wù)顧問工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉汽車維修保養(yǎng)流程和售后服務(wù)工作規(guī)范。 3. 溝通能力：具備良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠清晰、準(zhǔn)確地與客戶及內(nèi)部團(tuán)隊進(jìn)行溝通交流，善于傾聽客戶需求，解決客戶問題。 4. 應(yīng)變能力：具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力和問題解決能力，能夠在面對突發(fā)情況和客戶投訴時保持冷靜，迅速做出合理的應(yīng)對措施。 5. 計算機(jī)技能：熟練使用辦公軟件，如Word、Excel等，能夠操作汽車維修管理系統(tǒng)。 6. 職業(yè)素養(yǎng)：工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有較強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識，注重細(xì)節(jié)，誠實(shí)守信。 三、特別說明 1. 工作時間：9-17：00月休4天 2. 薪資福利：提供具有競爭力的薪資待遇，包括基本工資、績效獎金、提成等，完善的福利體系，如五險節(jié)日福利、員工培訓(xùn)等。 3. 職業(yè)發(fā)展：公司為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會，表現(xiàn)優(yōu)秀的服務(wù)顧問有機(jī)會晉升為服務(wù)主管、服務(wù)經(jīng)理等管理崗位，也可在汽車售后服務(wù)領(lǐng)域深入發(fā)展，成為技術(shù)專家。11小時前
覃芳
防城港相關(guān)熱門崗位
相關(guān)企業(yè)
-
一般項目：汽車新車銷售；新能源汽車整車銷售；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；機(jī)動車修理和維護(hù)；噴涂加工；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車電附件銷售；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；商務(wù)代理代辦服務(wù)；會議及展覽服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；二手車經(jīng)銷；汽車租賃；汽車新車銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；電氣設(shè)備銷售；塑料制品銷售；金屬制品銷售；建筑材料銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
-
汽車及其零配件、汽車用品、潤滑油（除國家?？兀?、輪胎的銷售；汽車保養(yǎng)服務(wù)；機(jī)動車登記代理服務(wù)；汽車信息咨詢服務(wù)；道路普通貨物運(yùn)輸及代理；國內(nèi)道路普通貨物包裝、裝卸、搬運(yùn)服務(wù)；機(jī)動車維修。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
汽車美容、汽車裝潢服務(wù);汽車用品、汽車配件的購銷。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
機(jī)動車修理（憑有效許可證經(jīng)營）；汽車零配件零售、汽車美容、代辦保險、年檢業(yè)務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；汽車銷售；新能源汽車整車銷售；洗車服務(wù)；住房租賃；代駕服務(wù)；汽車零配件零售；潤滑油銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；日用品銷售；五金產(chǎn)品零售；輪胎銷售；汽車裝飾用品銷售；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；二手車交易市場經(jīng)營；二手車經(jīng)紀(jì)；商務(wù)代理代辦服務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；機(jī)動車鑒定評估；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；新能源汽車換電設(shè)施銷售；照明器具銷售；機(jī)動車駕駛員培訓(xùn)；業(yè)務(wù)培訓(xùn)（不含教育培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)等需取得許可的培訓(xùn)）；機(jī)動車駕駛?cè)丝荚噲龅胤?wù)；裝卸搬運(yùn)；普通貨物倉儲服務(wù)（不含危險化學(xué)品等需許可審批的項目）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：典當(dāng)業(yè)務(wù)；機(jī)動車檢驗(yàn)檢測服務(wù)；檢驗(yàn)檢測服務(wù)；道路貨物運(yùn)輸（不含危險貨物）；互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)；二手車拍賣。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
-
一般項目:機(jī)動車修理和維護(hù);汽車零配件零售;汽車零配件批發(fā);新能源汽車整車銷售;汽車新車銷售;汽車舊車銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
一般項目：機(jī)動車修理和維護(hù)；洗車服務(wù)；汽車零配件零售；汽車裝飾用品銷售；輪胎銷售；電池銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
-
汽車美容、洗車服務(wù);汽車零配件、輪胎零售（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
-
一般項目：汽車裝飾用品銷售；汽車零配件批發(fā)；汽車零配件零售；輪胎銷售；機(jī)械零件、零部件銷售；汽車銷售；機(jī)械設(shè)備銷售；新能源汽車整車銷售；新能源汽車換電設(shè)施銷售；新能源汽車電附件銷售；二手車經(jīng)紀(jì)；機(jī)動車修理和維護(hù)；機(jī)動車鑒定評估；小微型客車租賃經(jīng)營服務(wù)；游艇租賃；電器輔件銷售；計算器設(shè)備銷售；辦公用品銷售；辦公設(shè)備銷售；日用品銷售；五金產(chǎn)品批發(fā)；電子元器件批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；體育用品及器材批發(fā)；體育用品及器材零售；文具用品批發(fā)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；貿(mào)易經(jīng)紀(jì)；國內(nèi)貿(mào)易代理；銷售代理；普通機(jī)械設(shè)備安裝服務(wù)；汽車拖車、求援、清障服務(wù)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；房地產(chǎn)咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；租賃服務(wù)（不含許可類租賃服務(wù)）；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；外賣遞送服務(wù)；裝卸搬運(yùn)；養(yǎng)生保健服務(wù)（非醫(yī)療）；居民日常生活服務(wù)；寄賣服務(wù)；家政服務(wù)；食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)；巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)；生活美容服務(wù)；足浴服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
- 防城港佳之鑫汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車/汽車銷售
- 成立時間 3年（2022年4月1日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10人以下
-
該公司其他職位
-
銷售顧問（客戶經(jīng)理）
￥8000-13000元
防城港-防城區(qū) -
主播（直播專員）
￥4000-5000元
防城港-防城區(qū) -
網(wǎng)銷專員（電話銷售）
￥6000-11000元
防城港-防城區(qū) -
銷售助理
￥3000-8000元
防城港-防城區(qū)
