物業(yè)項目經(jīng)理

職位描述

1.在公司總經(jīng)理的領導下，根據(jù)公司總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的需要和上級公司的政策，組織物業(yè)項目部全體工作人員開展日常管理和服務工作，負責物業(yè)管理方案/環(huán)境管理方案的制定實施，物業(yè)接管驗收，交房等管理工作。

2.負責督導公司小區(qū)管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、住戶投訴、設施設備管理、維修管理、社區(qū)文化活動管理等工作，確保公司整體服務質(zhì)量的不斷提升，滿足公司發(fā)展需要。

3.負責組織與開發(fā)商的物業(yè)接管驗收。

4.依據(jù)公司年度工作計劃，審核所轄部門編制的年度工作計劃，跟蹤、分析計劃執(zhí)行情況，保證所本部門工作的有效運轉。

5.組織、保證小區(qū)各項安全管理、環(huán)境清潔綠化、客戶服務、設施設備管理制度的貫徹執(zhí)行，協(xié)調(diào)、 監(jiān)督政策的執(zhí)行，保障公司利益。

6.負責部門人員工作崗位、職責的合理安排和制定，不斷提出合理化建議，完善部門組織架構及人員崗位職責，并負責對所管轄人 員之工作績效進行公正理的考評。

7.積極做好本部門人員的人事管理工作，負責所轄員工的工作業(yè)績考核，包括合理安排人員加班、值班，內(nèi)務檢查、文體活動的開展等。

8.聯(lián)絡和監(jiān)察清潔、設備、維修的承包方，確保其提供高素質(zhì)服務。

9.與業(yè)主、租戶和承包方保持良好關系以加強物業(yè)管理效能

10.負責組織召開住戶懇談會，加強與業(yè)主、租戶的溝通，了解客戶的需要，完善各項工作內(nèi)容。負責公司與住戶之間的溝通，接待業(yè)主、租戶來訪，閱辦和處理住戶信函，處理住戶投訴，做好相關的質(zhì)量記錄，并按公司質(zhì)量體系文件要求，安排人員做好回訪工作。

11.負責組織部門內(nèi)有關人員的業(yè)務培訓及職業(yè)安全教育，不斷提高業(yè)務技術素質(zhì)。

12.協(xié)助監(jiān)督小區(qū)日常的業(yè)務管理中的財務開支，減少浪費現(xiàn)象，協(xié)助催繳物業(yè)管理費及跟進有關的法律活動。 

公司簡介

廣西眾遠物業(yè)服務有限公司成立于2018年7月31，注冊資本為1000萬元整，經(jīng)營范圍：物業(yè)管理；房地產(chǎn)中介服務；家政服務；園林綠化；廣告發(fā)布；建筑材料、清潔用品、電子產(chǎn)品、金屬制品（除國家?？兀诒Ｓ闷返匿N售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動）眾遠物業(yè)秉承“專業(yè)管理、至誠服務、品牌經(jīng)營、規(guī)模發(fā)展”之理念，發(fā)揚：“程序、效率、溫暖、主動”的服務宗旨，實現(xiàn)“安全、舒適、快捷、潔凈、方便”的服務目標，堅持“管理高目標、服務高標準、人員高素質(zhì)、經(jīng)營高效益”的四高要求。公司擁有先進的管理服務理念，由資深的物業(yè)管理專家進行管理和培訓，在其所管理物業(yè)中貫徹“科學管理、優(yōu)質(zhì)服務、持續(xù)創(chuàng)新、顧客滿意”的質(zhì)量方針。