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  15*******16 2018-08-28
  營銷人員直接與廣大顧客接觸，他們即使企業(yè)的代表，更是顧客的顧問和參謀，他們要走遍千山萬水，更吃盡千心萬苦，要聯(lián)系千家萬戶，要與千差萬別的顧客打交道。所以，他們必須具有良好的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)及身體素質(zhì)；同時(shí)，也必須具有一定的推銷能力。只有這樣，才能嫻熟地運(yùn)用自己的業(yè)務(wù)技巧，完成推銷任務(wù)。營銷人員的職業(yè)素質(zhì)
  人的素質(zhì)是在社會(huì)實(shí)踐中逐漸發(fā)育和成熟起來的。某些素質(zhì)的先天不足，可通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐得到不同的補(bǔ)償。推銷人員不是先天多久具備優(yōu)秀的推銷素質(zhì)，而是依靠自身的不斷努力去提高、去完善。
  1、 思想素質(zhì)
  推銷事業(yè)要求營銷人員具有較高思想素質(zhì)。思想素質(zhì)包括以下幾個(gè)方面。
  （1） 具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感
  （2）具有良好的職業(yè)道德
  （3）具有正確的推銷理念
  2、業(yè)務(wù)素質(zhì)
  營銷人員是否具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)，直接影響其工作業(yè)績(jī)。推銷人員應(yīng)具備的業(yè)務(wù)素質(zhì)是指其業(yè)務(wù)知識(shí)。一般來說，業(yè)務(wù)知識(shí)主要包括以下幾方面。
  （1）企業(yè)知識(shí)
  （2）產(chǎn)品知識(shí)
  （3）顧客知識(shí)
  （4）市場(chǎng)知識(shí)
  （5）法律知識(shí)
  3、身體素質(zhì)
  營銷人員應(yīng)精力充沛、頭腦清醒、行動(dòng)靈活。而營銷工作比較辛苦，營銷人員要起早貪黑、要東奔西走、要經(jīng)常出差，吃住常無規(guī)律，還要交涉各種推銷業(yè)務(wù)。這樣不僅要消耗體力，還需要有旺盛的精力，這些均要求營銷人員具有健康的體魄。