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網(wǎng)站運(yùn)營需要掌握什么技能呢?
13*******53 2019-03-14 2個回答 169人關(guān)注
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18*******19 2019-03-14市場調(diào)研(調(diào)研報告、競爭對手分析、產(chǎn)品分析)、網(wǎng)站框架圖制定(欄目板塊設(shè)定demo)、需求報告撰寫(開發(fā)需求報告給技術(shù)看的)、網(wǎng)站流量分析(pv、ip關(guān)鍵詞分析)、網(wǎng)站推廣(站內(nèi)內(nèi)容建設(shè)、站外外鏈、搜索引擎、博客推廣、軟文推廣、硬廣投放策略分析)、網(wǎng)站專題制作(制作流程、廣告審核)、客服服務(wù)(呼叫團(tuán)隊、在線咨詢中心、客戶在線問題咨詢常見問題整理分析)、團(tuán)隊建設(shè)(美工、工程師、seo工程師、策劃師、編輯團(tuán)隊、銷售團(tuán)隊、客服團(tuán)隊、物流配送等)??傊覀€人覺得網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理需要具備產(chǎn)品經(jīng)理、策劃師、文檔撰寫能力、邏輯思維能力、溝通能力\團(tuán)隊管理能力綜合素質(zhì)教高。常用軟件:AXURE\PS\DW\FW\OFFICE系列軟件等。
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13*******93 2019-03-14做網(wǎng)站運(yùn)營的幾個核心要素是什么?
一、網(wǎng)站運(yùn)營 行業(yè)是基礎(chǔ)
現(xiàn)在這個社會,網(wǎng)站幾乎已經(jīng)成為企業(yè)的必需品,網(wǎng)站在不斷的增加,要想在這些網(wǎng)站中脫穎而出會越來越難。就算是現(xiàn)在發(fā)展不錯的網(wǎng)站,如果企業(yè)沒有危機(jī)感,就可能會被一個新生代網(wǎng)站及網(wǎng)民淘汰;你是否真正理解行業(yè)發(fā)展的困惑,你的網(wǎng)站能彌補(bǔ)行業(yè)哪些不足。
二、競爭是關(guān)鍵
做網(wǎng)站運(yùn)營,了解競爭對手是非常關(guān)鍵的,你要清楚的了解你的競爭對手的優(yōu)勢,他們是怎樣做的,然后你要知道自己的優(yōu)勢在哪里,在細(xì)節(jié)上打敗競爭對手。除此之外,還要清楚自己在哪方面可以給客戶帶來價值,這樣才能夠更好的服務(wù)客戶。網(wǎng)站托管行業(yè)也存在很多的競爭,要想在競爭中得到很好的發(fā)展,就要不斷的取得競爭優(yōu)勢地位。
三、需求是根本
網(wǎng)站建設(shè)是建立在用戶需求之上的,只有網(wǎng)站的內(nèi)容滿足用戶的需求,才會有更多的用戶愿意瀏覽你的網(wǎng)站,才會有更多的機(jī)會吸引到目標(biāo)用戶。如果一個企業(yè)不愿建立自己的開發(fā)隊伍,走程序性開發(fā),那么你如何跟競爭對手比拼,因為你的對手是有基礎(chǔ)的網(wǎng)站,而你還是新生代,你是否比你的競爭對手更能滿足客戶需求呢?
四、資源是財富
資源是一個很強(qiáng)的競爭力,特別是免費(fèi)的資源,對于網(wǎng)民來說,能夠為他們提供更多更有價值的資源是最重要的,不管是客戶資源、信息資源,還是數(shù)據(jù)資源、技術(shù)資等等,這些資源都直接或間接為網(wǎng)民服務(wù)及創(chuàng)造價值。
作為一個網(wǎng)站托管企業(yè),更應(yīng)該掌握上述的幾個核心,更好的服務(wù)客戶,為客戶創(chuàng)造更大的價值。
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