貴港職場問答

  • 客戶經(jīng)理是做什么的?坐標貴港

    13*******47
    2020-09-13
    3個回答
    180人關注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******10 2020-09-13
    客戶經(jīng)理,是指代表公司與客戶進行特定聯(lián)系、開展對外業(yè)務的代表。由于各個公司的經(jīng)營策略不同,有的客戶經(jīng)理僅提供前期的客戶開發(fā)工作而不具體為客戶提供服務,而有的客戶經(jīng)理則僅負責為現(xiàn)有客戶提供服務而不開發(fā)新的客戶。
  • 13*******96 2020-09-13
    客戶經(jīng)理  客戶經(jīng)理既是與客戶關系的代表,又是對外業(yè)務的代表。客戶經(jīng)理需全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關專部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。 合格的客戶經(jīng)理必須具備良好的社會交際和組織協(xié)調(diào)能力,具有時間管理和團隊精神的現(xiàn)代管理意識,性格上要熱情開朗,有責任感,并且要熟悉各種金融產(chǎn)品的功能和具有較強的市場研究和客戶開發(fā)的管理經(jīng)驗。  工作內(nèi)容: ?。?)訪問。對客戶進行富有成效的拜訪與觀察?! 。?)細分客戶。確立目標市場和潛在客戶?! 。?)風險管理。有效監(jiān)測和控制客戶風險?! 。?)客戶關系管理。保持與客戶的聯(lián)系和調(diào)動客戶的資源?! 。?)客戶分析與評價。對客戶進行各方面的分析與評價。 ?。?)溝通。利用有效的溝通手段和溝通策略保持與客戶的關系?! 。?)談判。與客戶進行業(yè)務談判?! 。?)業(yè)務成交:指導客戶完成業(yè)務的成交
  • 13*******97 2020-09-13
    這也關系到客戶經(jīng)理的所在單位和單位的具體業(yè)務要求 像很多城商行 他們的客戶經(jīng)理的具體職責就是放貸和吸收存款 但一般大的銀行還具體到營銷理睬產(chǎn)品~

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