
貴港技術支持經(jīng)理招聘
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汽車售后經(jīng)理
7000-12000元2025-05-31崗位職責:
1.按照標準服務流程和維修工藝流程,監(jiān)督維修顧問團隊完成用戶提出需求至結(jié)束令用戶滿意的售后服務完整流程。
⒉.視情況需求,安排維修顧問向用戶提供上門維修、電話答疑、預約到店、呼叫道路救援等服務措施。
3.監(jiān)控維修中心日常服務過程,進行動態(tài)技術支持、現(xiàn)場管理和服務細節(jié)現(xiàn)場優(yōu)化,結(jié)合團隊業(yè)績達成結(jié)果進行服務提升整改,包括但不限于制定計劃、場景演練、考核測驗、過程跟蹤等
4.完成上級領導指派的其它相關工作。
職位要求:
1.中專及以上學歷、C1及以上駕照,駕駛熟練。
2.5年以上售后經(jīng)理管理經(jīng)驗
3.擔可獨立完成對維修顧問團隊的技術支持、現(xiàn)場管理、業(yè)務監(jiān)督推動。
4具備用戶服務意識、責任心強,并貫徹到日常工作中。
約 1 個崗位
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