
貴港事故理賠專(zhuān)員招聘
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事故理賠專(zhuān)員
5000-6000元2025-09-01崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)事故車(chē)輛的現(xiàn)場(chǎng)勘查,評(píng)估損失情況,進(jìn)行初步定損;
2、與客戶及保險(xiǎn)公司溝通,提供專(zhuān)業(yè)的事故理賠咨詢(xún)服務(wù),并撰寫(xiě)理賠報(bào)告;
3、協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,跟蹤事故理賠流程,確保理賠效率和服務(wù)質(zhì)量;
4、處理客戶理賠過(guò)程中的疑問(wèn)和投訴,維護(hù)客戶關(guān)系;
5、定期匯總和分析理賠數(shù)據(jù),為優(yōu)化理賠流程提供建議。
任職要求:
1、具備良好的溝通能力和客戶服務(wù)意識(shí),能夠準(zhǔn)確理解客戶需求;
2、熟悉汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程及相關(guān)法律法規(guī),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、具備較強(qiáng)的邏輯思維和分析能力,能夠獨(dú)立完成事故定損工作;
4、有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在緊張的工作環(huán)境中保持高效;
5、熟練使用辦公軟件,能夠高效處理文檔和數(shù)據(jù)。
約 1 個(gè)崗位
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