
貴港電子公司網(wǎng)絡(luò)客服招聘
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客服3k底
3000-6000元2025-07-02黃漢賢多勞多得 -
電商客服
2000-4000元2025-06-23黃宇衍崗位職責(zé)
? 售前咨詢:通過在線聊天工具、電話等渠道,及時回復(fù)客戶關(guān)于商品或服務(wù)的咨詢,解答疑問,提供專業(yè)的建議和推薦,幫助客戶做出購買決策。
? 售中跟進(jìn):負(fù)責(zé)處理客戶訂單,包括確認(rèn)訂單信息、物流信息跟蹤等,及時解決訂單處理過程中的問題,如庫存不足、地址變更等,確保訂單順利完成。
? 售后處理:處理客戶的退換貨、投訴等售后問題,積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門,按照公司規(guī)定的流程和政策,及時解決客戶問題,提高客戶滿意度。
? 客戶關(guān)系維護(hù):定期回訪客戶,了解客戶使用產(chǎn)品或服務(wù)的體驗(yàn),收集客戶反饋和建議,及時反饋給相關(guān)部門,以優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。
約 2 個崗位
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貴港網(wǎng)絡(luò)客服招聘工資
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薪酬區(qū)間: 2K - 8K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析
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貴港網(wǎng)絡(luò)客服招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗(yàn)要求分析
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