職位描述
1、學(xué)習(xí)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)及流程,負(fù)責(zé)協(xié)助分管部門、品類的銷售業(yè)績(jī)、毛利、庫(kù)存、損耗等KPI預(yù)算指標(biāo)的達(dá)成;?
2、負(fù)責(zé)合理訂貨,準(zhǔn)確收、退貨,控制缺斷貨,組織員工盤點(diǎn);
3、負(fù)責(zé)部門(門店)的人員及資產(chǎn)、商品等的安全管理;
4、負(fù)責(zé)各種報(bào)表使用、分析、跟蹤等,保證部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);
上班地點(diǎn)

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管培生2000-6000元貴港-港北區(qū)貴港市維多利亞酒店有限公司酒店/旅游一、任職要求: 1、身高男175cm,女160cm,大專以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好,服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 2、有志于酒店行業(yè)、管理方向發(fā)展的,應(yīng)屆生優(yōu)先。 3、有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,良好的溝通協(xié)調(diào)能力。 二、職位描述: 1、參與輪崗實(shí)習(xí),在酒店不同部門進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí),提升個(gè)人服務(wù)技能和專業(yè)素養(yǎng)。 2、協(xié)助上級(jí)制定和實(shí)施工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程,嚴(yán)格履行崗位職責(zé)。 3、積極配合各項(xiàng)工作,主動(dòng)為客服務(wù),提供熱情、禮貌、耐心周到的客戶服務(wù)。 4、工作中積累經(jīng)驗(yàn),提高自身業(yè)務(wù)能力,有強(qiáng)烈的責(zé)任心、進(jìn)取心。 5、積極與員工保持溝通,掌握工作及生活情況。 管培生的角色在于通過基層崗位沉淀,經(jīng)過一系列的培訓(xùn)和鍛煉,為成為基礎(chǔ)、中層、高層管理人員打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),為企業(yè)帶來新的活力和發(fā)展動(dòng)力。 三、工作時(shí)間: 根據(jù)每個(gè)崗位的上班時(shí)間定,八小時(shí)工作制,提供食宿。 注:應(yīng)聘時(shí)請(qǐng)帶上一寸免冠相片兩張、身份證復(fù)印件。 地址:貴港市港北區(qū)中山路與文華路交匯處(市政府北面)2025-09-25陳環(huán)
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儲(chǔ)備干部4000-8000元貴港-平南縣廣西雙驕信息科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件您關(guān)心的,我們懂! 注:不招收寒暑假期實(shí)習(xí)?。?! 【在這里,您將會(huì)經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī),負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí); 3、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評(píng)估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計(jì)劃并組織落實(shí),通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對(duì)售后客服人員(退換貨、退款、查件)的工作組織和技能指導(dǎo); 5、客戶管理:管理客戶檔案,建立客戶關(guān)系維護(hù)相關(guān)辦法;利用通訊工具向客戶發(fā)送促銷季新品信息;維護(hù)客戶關(guān)系,增加客戶粘度; 6、服務(wù)管理:建立并優(yōu)化企業(yè)獨(dú)有的服務(wù)準(zhǔn)則,包括售前、售中和售后服務(wù),并致力于推動(dòng)和監(jiān)督準(zhǔn)則的良好執(zhí)行; 7、店鋪日常操作的維護(hù)和管理:關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績(jī);關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項(xiàng)售后問題處理;跟進(jìn)分析報(bào)表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對(duì)客戶對(duì)產(chǎn)品的反饋,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程、服務(wù)規(guī)范以及績(jī)效考核方案,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),并熟悉績(jī)效KPI; 10、協(xié)助相關(guān)團(tuán)隊(duì)管理和維護(hù)在線商品,配合執(zhí)行各種店鋪活動(dòng); 11、配合運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行促銷方案,提升營(yíng)銷的服務(wù)滿意度和好評(píng)率; 12、對(duì)于市場(chǎng)及淘寶等各種變動(dòng)能立刻做出反應(yīng),及時(shí)調(diào)整人員結(jié)構(gòu)和工作安排;處理突發(fā)情況,制定預(yù)警機(jī)制和處理方法; 13、傳遞、執(zhí)行公司政策,各種店鋪活動(dòng)等信息 ,確保所管崗位能及時(shí)了解和響應(yīng); 【在這里,我們需要您】 1、全日制大?;蛞陨蠈W(xué)歷,專業(yè)不限(最好工商管理專業(yè)) 2. 具備想法和態(tài)度,通過公司系統(tǒng)培訓(xùn),后期能獨(dú)立帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),對(duì)接完善工作內(nèi)容; 3. 具備優(yōu)秀的學(xué)習(xí)能力,通過系統(tǒng)培訓(xùn),掌握人力資源、企業(yè)管理等管理知識(shí)體系; 4. 具備求真務(wù)實(shí)的精神,用心了解和學(xué)習(xí)公司文化和系統(tǒng),以結(jié)果為導(dǎo)向 【福利待遇】 1、薪資待遇:具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的酬勞,定期調(diào)整薪資; 2、上班時(shí)間:9:00-18:00工作制;每周單休/輪休制; 3、節(jié)日禮品:特定節(jié)日有禮金或禮品,法定節(jié)假日帶薪休息; 4、零食水果:不定期零食、水果餐、團(tuán)建活動(dòng),每年年會(huì)等活動(dòng)福利。 5、公司是很年輕化95-00后,滿滿的正能量,每天帶給你不同的快樂! 【公司地址】 1、地址:貴港市平南縣瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓3樓301雙驕科技(3樓出電梯左轉(zhuǎn)就是) 2、具體地址可地圖導(dǎo)航瑞發(fā)商務(wù)辦公寫字樓2025-09-25韋興東
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